2024-12-02 07:31:09|已浏览：4次
暗访劳力士门店怎么写 - 现在劳力士门店还能买到表吗？，
劳力士专柜能买到正规的劳力士手表，按照劳力士的门店新规，出现在劳力士专柜内的手表数量已经增多，即便是“绿水鬼”等热门表款也会得到展示，并在门店内停留更长时间。这样一来，普通消费者进店就能够试戴到喜欢的劳力士表款，也能直观看到新手表的实物。但同时，这也意味着每个月从专柜售出的劳力士腕表数量会更少，而排队从专柜购买腕表的等待买家名单会更长。
大连商场，麦凯乐商场和百年汇商场都有劳力士专柜。
大连商场的二楼是名表楼层，在这里世界各种名表都有专柜，劳力士也不例外。
麦凯乐商场作为大连的奢侈品专门商场，自然也劳力士专柜了。
百年汇的劳力士专柜在三楼，是一个门店，里面可以找到劳力士各种类型的手表。
劳力士专柜买表流程是刷卡，撕膜，验表，截表带，开发票走人
1.买表注意1、能2、不同地区折扣可能不一样，所以多去几个专柜多和柜员交流谈折扣，就基本上能得到在没有关系情况下的最低折扣3、一般专柜的质量都比较靠谱，不大会出现质量问题。检查下是否有划痕，如买机械表，看下上链是否正常，手动调整时间过程中，指针是否有互碰之类的问题4、最后，确认下保卡，一般会敲章或者填写日期之类的。
2.品牌方鉴定劳力士可以交付劳力士服务中心，直接说鉴定手表，一般一小时就告诉你结果（没有书面的东西），免费的。江诗丹顿交给江诗丹顿专柜，他们应该不直接鉴定，可以要求做全面检测和保养，给你做完保养服务，就没有问题。当然前提是你拿着实物，而且你要和卖家说好万一假货要退钱的，不能先确认收货。2、第三方鉴定淘宝要求走中介，一般走云鱼即可。
3.这个的好处是第三方账户，不用你和卖家扯皮，也适用于你不方便送劳力士服务中心等情况。靠谱的表行，比如亨得利表行（注意一定是正宗的）也可以提供食物的付费鉴定服务，但能品牌方地方鉴定还是品牌方吧，真假好弄，装回去，我喜欢品牌方的来装。3、拍照片网上鉴定，不推荐拍照片求网友鉴定。
到香港买劳力士手表注意事项一：要选择老字号
在香港购买名表要选择老字号或具信心保证的表行，比如名表专卖店。在购买时要留意总代理发出的认可分销商证，手表有由总代理供分销商发出，并列明地区字号、销售日期及型号的证书。在香港购物时到贴有“香港名牌管理中心”、“香港旅游发展局”、“HKFB”标志的商店购物或购买有“HKFB”标志的商品比较有保证。
到香港买劳力士手表注意事项二：携带名表过关要缴税
由于从香港到深圳需要过海关，还须根据海关的有关规定，携带在香港购买的名表要按发票额缴纳20%的税。所以在香港购买名表之前一定要比较好价格，看看在香港的价格上再加20%是否合算。
到香港买劳力士手表注意事项三：挑选手表要辨别真假
现在假表做得与真表极为相似，一些假的劳力士，连重量也是一样了。用家极难用肉眼作区别。保障的方法是到指定的代理商户。劳力士名表的代理商户，就有OfficialRetailer的英文字样标在店铺当眼的位置，认着这个字样买表就可较有保障。另外，名表很注重「出世纸」，上面有这只表的生产商证书印鉴，还需核对原出售公司的单据，这样就有双重保险。
最后，提醒各位到香港买劳力士手表的朋友们，注重手表的外观同时也要把手表的质量考虑，还有手表售后的服务。
答案1
关于手表的售后服务，有很多传说，真正对外公开的凤毛麟角。我有幸成为第一批进入劳力士上海服务中心的媒体一员。本文记述在劳力士上海服务中心所闻所见，证明优秀的售后服务是手表价值的一部分。
有人在前台发飙，我真替劳力士捏把汗
劳力士上海服务中心位于LIPPO广场，接待大厅有6个独立的接表(Check-in)柜台，3个交表(Check-out)柜台。正当我们即将结束这里的参观，突然从接表柜台传来一个男人的叫喊。那声音之大，足以打断厅里所有人的思路。然而，给我们讲解的劳力士服务中心负责人从容地继续着他的讲解。我们说，你可以先去处理一下。他却说：“不用，我相信我们的CSO会处理好的。”
一个中心，多名CSO同时上岗
CSO，客户服务官，是劳力士特设的岗位，是跟客户沟通的窗口。一块需要服务的手表，需要经过9大步骤(检查、鉴定、清洗、分解、清洗、更换零件、组装、打磨······)客户拿到保养后的手表，常常会惊讶“这是我那块表吗!”这种“WOW Effect”，正是劳力士服务中心想要得到的。“会不会出现客户拿到手表后，跟服务中心发生争议?”我问。因为市场上有过个别的“非原装”劳力士。服务中心的9大步骤之一是鉴定是否纯正劳力士。非原装劳力士(后镶钻，错机芯，错零件等)等于放弃劳力士的服务。一旦出现非原装劳力士，服务中心会建议客户恢复原装状态后再做保养(鉴定费400元)。“我们每个步骤都做记录，”负责人说，“一旦发生争议，我们有足够的数据来摆平。”CSO负责跟客户沟通。
“WOW Effect”的结局一般是客户拿到的手表跟当初出厂状态一样，即符合原来的功能和美学设计要求(像新表)。
手表是客户的特殊纪念品，有一种情形，手表上的使用痕迹(比如砍刀痕)，有些情况下客户是不希望除去的。这些要求都会被记录下来，在保养的时候得以实现。
讲解到这里，我们发现刚才那位发飙的客人已经安静地坐在等候席。而自始至终我们没有听到CSO的大音量。对服务中心9大技术步骤的掌握和心理学家级别的沟通艺术，是我对CSO的印象。
服务中心内部却容不下半点人性化的演绎
劳力士让客户满意的成功，不像CSO那么善于“沟通”。服务中心内部严格按照PPP运行。嘛叫PPP?Protocol,Procedure，Process(协议，程序，流程)。“一切跟日内瓦那边一样”，负责人说，“我们容不得个人的诠释”。以最后检测为例，保养后的手表要经过4天的全面检测(防水、精度等)。如果一位客人希望提前取表，刚好这表又是出于这个检测阶段，他当然是拿不到表的。技术的流程，无法人为干预。
绕过CSO，我们进入服务中心的内部!
服务中心的保养部门在上海IBP，目测这里的环境允许劳力士把服务部门设计成跟瑞士手表工厂相似。这里有无尘车间，员工在不同的区域都要换上相应的专用鞋(不同颜色的Crocs)。
这里的流程大致是这样的，将机芯与表壳分离，预清洗(机芯和表壳链带都经过多次清洗)，所有机芯零件分解，再清洗，更换零件，组装，最后QC。
部分细节，凭肉眼观察记忆
配备多个超声波清洗槽，里面的溶液配方是不同的。外观完善部门(Finishing，俗称打磨)简直是制表工坊，里面有抛光机，研磨机和专用拉丝设备。抛光机有好几个，分别配备不同的布轮和研磨膏;研磨机用于抛光某些表壳的侧面抛光(特别平整的侧面)。拉丝设备有一个导轨，确保拉丝连贯和平行。
跟日内瓦工厂的流程完全一样，连工具都一样
机芯的每个零件都要检查，需要更换的就换掉。因为每个工位都有数据记录。需要更换零件时，制表师跟库管提出要求，库管在一个机器的界面录入零件型号，机器会自动把零件送到窗口。劳力士服务中心楼内有特殊的空间安放这些自动化设备(在任何一个现成的写字楼内恐怕不容易实现)。
最后的QC要4天
这4天里要做下面测试：气密、防水、消磁(其实前面步骤已经消过磁了，再来一遍)，冷凝湿度测试，动力储存测试(70小时就是70小时，无法缩短测试时间对伐?)
我儿子想干制表，可以吗?特工招募似的录取
劳力士服务中心跟手表不同的地方，比如，机芯的组装，据说是制表师逐一完成(不是伯尔尼产区的流水线方式)。也就是说，这里的制表师是全才。
劳力士为确保售后服务有足够的人才储备，常年做统一规范的培训。参观过程中我们还看到俩大学生搁那里读零件手册。培训有专门的教室。“不管你是否干过制表，在我们这里都要经过规范的培训。”服务中心负责人说。经过严格筛选才能录取。考试的环节甚至使用了某些心理学手段。比如，让考试在限定时间内数一下某机芯的零件数，而过程中会有人故意干扰你(“数完了吗?”“快点行吗?”)，有点像特工招募。
答案2
劳力士服务中心的操作流程基本如下：
首先是维修接待处，一般会有2位接待人员，只负责取号，
然后等待屏幕叫号；之后有大概4位工作人员，负责把表递送到操作间，并且传达维修师傅的意见，和顾客会有比较多的交流（而且用的都是相对专业的术语）。比如说，你的表送进评估车间做了检测，师傅会给出维修意见和报价单，只有你接受了，才会有下一步的动作。
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