2024-11-20 10:01:57|已浏览:1次
麦当劳肯德基罕见联手,零售消费业“抱团取暖” 金隅天坛整装创新“整装+新零售”模式 重塑家装未来,
麦当劳肯德基罕见联手,零售消费业“抱团取暖”
文/王潇雨
在AI技术加速渗透实体产业的当下,“相爱相杀”的肯德基和麦当劳,选择了联手。
8月21日,火山引擎发布了豆包大模型一系列的产品升级,并携手多点DMALL成立零售大模型生态联盟,让零售企业能够以极低的试错成本将大模型技术应用到业务场景中,以适应不断变化的市场需求和消费者行为。麦当劳和百胜(肯德基母公司)作为首批成员单位加入联盟,同台亮相。
零售大模型生态联盟宣告成立
首批联盟成员还包括物美集团、抖音电商、抖音生活服务、中国飞鹤、海底捞、居然之家、南7-11、重庆百货、百果园、波司登、天虹、三得利、绝味、名创优品、NielsenIQ、电通等消费者熟悉的零售企业。
模型升级,零售行业“抱团取暖”
零售业向来竞争激烈,一方面消费者需求多变,另一方面技术的进步会倒逼行业创新。如何更快搭乘AI这艘船,是零售业目前共同面临的挑战。
其实,通过AI大模型赋能行业,对于零售业来说并不是新鲜事。比如海底捞会通过豆包大模型将每天数以万计的用户评价生成一份店铺质量服务报告,以不断提升店铺服务质量;又比如24小时营业的美宜佳,在豆包大模型的支持下,探索“更像人”的数字店员产品,以解决3.4万个门店夜间无人值守的问题。
在零售业主动拥抱大模型的背景下,这一次零售大模型生态联盟的成立又有什么特殊意义?
“零售大模型生态联盟对于零售企业来说是抱团取暖,共享联盟内的技术成果和最佳实践,降低企业成本,是当下零售企业拥抱AI的最好选择。”多点DMALL创始人、物美集团创始人张文中博士表示。
目前零售大模型生态联盟主要以促进零售品牌之间的深度合作与资源共享,利用模型和 AI 能力实现精准营销、智能运营、降本提效为主。此外,还会共同探索新的商业模式和消费场景,拓展市场空间;推动成员单位的数字化能力提升,提高企业效率和市场响应能力;培养大消费领域的专业人才,提升行业整体素质等。
在火山引擎总裁谭待看来,零售大模型生态联盟的成立,是一次“双向奔赴”。“我们的理念是希望看到AI能带去比较大变化的行业,我们与行业里重要的企业和伙伴一起来做共创,这是联盟的初衷。”
另一个吸引谭待的点是零售覆盖的人和数据足够多,海量丰富的数据意味着变化的可能性,此外零售业有很大的壁垒和know-how(技术诀窍),值得创新。
伴随零售大模型生态联盟的成立,适用零售行业的大模型核心解决方案同步发布,在商城导购助手、VOC分析、零售客服质检、直播洞察、企业商品知识库等多方面,提出更为系统、覆盖更多情景的解决方案。
降低试错成本,让更多企业拥抱AI
火山引擎总裁谭待介绍豆包大模型业务进展
在零售大模型生态联盟的成立仪式上,有一句话值得关注——极低的试错成本。对于转型中的零售业来说,降低试错成本,可以通过学习前者经验,另一方面与大模型的费用直接相关。
“大的使用量,才能打磨好模型,好的模型又会吸引更多人使用。”
“大模型从以分计价到以厘计价,将助力企业以更低成本加速业务创新。”
这是谭待三个月前在豆包大模型正式亮相时的表态。当时主力模型在企业市场的定价0.0008元/千Tokens,0.8厘就能处理1500多个汉字,比行业便宜99.3%的价格。此方案一经发布,就引起了行业轰动。
谭待对此解释说,这并不是价格战,而是让价格回归到该回归的地方。“区别是,我们有能力做到,别人不一定有能力做到。”
低价也让豆包大模型的企业客户数、使用量爆发式增长。截至7月,豆包大模型日均Tokens使用量已突破5000亿,平均每家企业客户日均Tokens使用量较5月15日模型发布时期增长22倍。
在此期间,豆包大语言模型能力获持续迭代,综合性能提升20.3%,并且价格没有变化。具体来看,基于公开和内部测评集测评显示,豆包大模型最新升级后较今年5月的版本在各项能力上均有提升,在角色扮演维度的性能提升38.3%、语言理解性能提升33.3%、长文任务能力提升16.7%,此外数学、专业知识和代码能力分别提升13.5%、11.3%、8.8%。
虽然目前单价很低,但对未来盈利情况谭待表达了自己的信心,“5年后的日均tokens可能到达几百万亿级量级,尤其是未来大模型呈现多模态之后,各场景都会有Agent(智能体)助理,带来很大的消耗量。从现在的价格来看,也是一个非常有吸引力的市场。”
找到PMF,加速AI落地千行百业
零售大模型联盟只是千行百业拥抱AI的一个缩影。
咨询机构 Rolling AI 与InfoQ、火山引擎联合发布的《生成式AI场景落地白皮书》显示,超过半数的企业在调研中积极拥抱大模型应用:小范围试点占比21.0%,大范围推广占比26.3%,将其整合到企业整体战略转型的比例达6.4%。
此前,火山引擎已分别与智能终端和汽车行业的众多客户合作发起大模型联盟。本次,领克汽车、吉利银河、几何汽车、上汽荣威等厂商成为汽车大模型生态联盟第二批成员。今年8月,梅赛德斯-奔驰宣布也与火山引擎签署战略合作备忘录。在业务层面,借助火山引擎的大模型能力,将为梅赛德斯-奔驰提升在智能座舱信息检索、用户交互、智能应用扩展等能力,并在智舱技术研发迭代、语音、导航、娱乐等用户场景强化层面带来更智能、更便捷和更个性化的智能座舱体验。
同时,在教育、游戏等行业,大模型应用也取得积极进展。据浙江大学求是特聘教授、信息技术中心主任陈文智介绍,在自研 OpenBuddy 模型,以及豆包大模型等极具性价比的商业模型及智能体的共同赋能下,浙大创建了“浙大先生”智能体应用开发平台,并搭建了AI科学家、慧学外语、AI百事通、数字教师等多个大模型校园应用场景。
企业对AI的重视已无需赘述,谭待表示,目前的难点是如何找到PMF(Product Market Fit,产品市场匹配度),发现具体的落地场景。“厂商对技术与业务有所了解,才能真正做到技术落地。一旦找到PMF之后,剩下的事情就会简单。”
结语
大模型技术变革将对各行业智能化进程将产生深远影响,在千行百业协力并进的过程中,谁能做到“更强模型、更低价格、更易落地”,谁就能最先摘取果实。
金隅天坛整装创新“整装+新零售”模式 重塑家装未来
来源:环球网
6月15日,金隅天坛整装天津智慧家居体验馆盛大启幕,天津新店是天坛整装在外埠的第二家、在全国的第六家旗舰店。新店空间设计巧妙融合天津本地文化特色,总面积近2万平方米。创新“整装+新零售”模式,为年轻一代消费者提供便捷和个性化家装体验,致力打造成为懂用户、懂生活的超级家居MALL。
从整装2.0、3.0到“整装+新零售”模式,天坛整装自2021年成立以来,凭借对消费需求持续洞察,对商业模式快速迭代,在存量时代带动家装行业迈向新的发展阶段。
“整装+新零售” 家装变革进行时
如今,年轻人对于一站式、个性化家装需求不断增长,整装模式成为主流,如何在整装模式下实现个性化生活方式匹配,成为家装行业的新命题。
天坛整装则以“整装+新零售”的创新模式,应对行业新挑战。北京天坛装饰工程有限责任公司副总经理王伟刚强调,“从整装2.0、3.0到整装+新零售模式,天坛整装不断创新求变,迭代整装模式,形成人、货、场的重构,满足年轻一代消费者一站式、个性化家装需求。”
金隅天坛整装天津智慧家居体验馆坐落于天津和平区核心地段,融合整装与新零售的创新业态,建筑面积2万平方米。地上三层为“整装展示区”,包括装修样板间区、电器区、卫浴区、家具软装区、全屋定制区、瓷砖地板区、门窗区等空间。整体风格充满时尚美学氛围,为年轻人带来沉浸式的家居空间体验。地下一层则被精心打造成了“超级家居生活体验馆”,汇聚家电、软装、灯饰、浴室用品、餐厨用品、家居生活用品等多个品类,共有1200个SKU。
“通过新零售模块的融入,金隅天坛整装希望能深入链接消费需求,实现美好生活家居消费的闭环。”王伟刚指出,当下家装行业整装化路径已相当明晰,用户消费习惯的改变使得装企成为超级流量入口,也将成为部品销售的第一渠道。金隅天坛整装凭借新零售的接入,以服务的属性迎接“卖货大时代”的到来。
天坛整装是天坛装饰公司旗下整装品牌,天坛装饰公司作为美好人居生活方式综合服务供应商,致力于为用户提供“全场景家装服务+全品类家居新零售”综合服务解决方案。
“真正的创新在于开发新的商业模式。尽管家装行业新零售的概念已被提出一段时间,但真正将整装业务与新零售模式相结合的实践仍然不多见。”北京天坛装饰工程有限责任公司品牌推广中心总监杨立伟指出,天坛整装天津旗舰店展示了一种创新模式,实现了从家装到家电家居、软装配饰的全域覆盖,并由专业人员进行一对一的全流程配置,构建了一个完整的闭环系统,不仅提高了整装服务的连贯性和效率,还能增强与客户的链接黏性,在装修之后品牌依然能陪伴客户的家居生活。
北京天坛装饰工程有限责任公司品牌推广中心总监 杨立伟
打造“品质整装”标杆 完成赛道突围
作为天坛装饰旗下的整装品牌,金隅天坛整装成立于2021年,致力于为消费者提供从设计、施工、主材、辅材、家具到软装的一站式智慧家居解决方案。
自成立以来,天坛整装持续深入挖掘市场,不断提升品牌力和服务力,以“天坛速度”实现业务的飞跃发展。从2021年11月到2023年3月底,天坛整装在北京东、南、西、北先后落地四家店面,形成了在首都的全方位布局;2023年11月10日,天坛整装全国首家外埠旗舰店在杭州开业;2024年初,成立两年多的天坛整装宣布2023年业绩破10亿,完成赛道突围。
天坛整装的迅猛发展,得益于母公司金隅天坛家具公司全产业链的支持以及自身清晰的战略规划以及对消费趋势的敏锐洞察力。
作为中国家居行业中有着68年历史的国企品牌,“天坛”品牌在全国尤其是华北区域具有深厚的品牌积淀和信用背书,让天坛整装更容易赢得消费者的信任。
依托母公司金隅天坛家具公司覆盖家居全产业链的支持,天坛整装自主产品体系丰富广阔,并完成了从上游人造板及深加工、软体、板式、实木家具、家电家饰、定制到装修的完整家居产业布局。这不仅确保了产品的高质量,还提升了性价比并缩短了交付周期,从而为消费者提供了真正的“品质整装”。
洞悉新一代消费者对于高品质、个性化整装服务的需求,天坛整装不断迭代整装模式,开发了全案整装1+N+1模式。在此模式下,一位主案设计师全局把控设计方向,多位产品设计师优化产品,并由一位软装设计师负责氛围营造,确保了设计方案的个性化和专业化,真正做到“一切以消费者为核心”,让消费者轻松焕新家。
此外,天坛整装还积极推进数智化转型,通过AI全息产品平台和3D交互式设计画面,大幅提升了设计效率和用户体验。公司还建设了完整的数字化管控体系,支持多城市、多区域协同发展。
为了让品质交付更有保障,天坛整装推出了“天标工程交付体系”,通过256项天坛标准和45项品质不合格砸无赦的严格监管,从工人、工序、工艺、工期、质量、监管、验收、质保等八个方面全面提升交付品质,引领行业进入“品质整装”新时代。
抢抓存量时代红利 焕新美好人居生活
进入“十亿级”梯队后,天坛整装也迎来了一个全新的起点。在其规划中,2024年将在更多国内重点区域的核心城市开启天坛整装旗舰店,持续推进全国战略布局。对此,王伟刚指出,天坛整装的扩张策略,不仅限于地理上的延伸,更体现在业态的创新与多元化发展上。通过整合资源和创新服务模式,满足不同消费者的个性化需求。
北京天坛装饰工程有限责任公司副总经理 王伟刚
金隅天坛整装天津智慧家居体验馆,打造“整装+新零售”模式,正是天坛整装在业态创新方面的一次重要探索。在这里,天津消费者将可以享受到标准化、个性化、新零售三位一体的家装服务,实现家装消费的全新升级。
未来,金隅天坛整装将继续扩大全国布局,计划在多个核心城市推出“整装+新零售”模式的旗舰体验店。通过这一战略举措,天坛整装致力于将一流的整装服务带给更广泛的消费者群体,助力家装行业的持续繁荣与进步。
锚定存量时代下的焕新需求,天坛装饰公司还将进一步推动社区店的布局并加大对以旧换新的支持力度,旗下品牌——天坛局装正在北京大型社区快速建店。
随着房地产市场进入新周期,存量房市场不断扩大。据住建部公布数据,2023年1-11月全国二手房成交量同比增长超过40%,占全部房屋交易量的比重达到了37.1%。与此同时,家装行业正在调整自己的步伐,走向更为复杂的存量市场。《2023年中国家装行业研究报告》预测,中国家装家居市场总体规模在2025年达到5万亿元左右,其中,基于旧改、旧房翻新、二次装修的存量房装修市场规模将达到3.34万亿元。
在国家政策层面,国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,新一轮消费品以旧换新行动也正式开启。
天坛装饰公司积极践行国企责任,响应国家政策号召,积极推动社区店的布局,建设完整的产业闭环,推动解决耐用消费品回收难、处置难的现实民生问题,促进经济结构优化和绿色循环经济的建设。
为了进一步激发存量市场焕新活力,天坛装饰公司旗下天坛整装还推出了“老房焕新”“旧房局部升级”等一系列焕新优惠活动。此外,新零售板块也发布“以旧换新”计划,涵盖家具、家电等多个品类。对此,王伟刚表示,通过大幅度降低消费者换新成本,提高消费意愿,更能有效激发家居行业的存量市场新活力,助力推动行业可持续发展。
展望未来,天坛装饰公司将继续以创新和服务为核心,不断探索和满足消费者对美好生活空间的需求。正如王伟刚所言“天坛装饰公司始终致力于创新求变,以匠心品质创造美好人居生活。”这不仅彰显了天坛装饰公司对未来发展的坚定信心,也预示了其在家装行业的持续领导地位。