高仿Burberry巴宝莉运动装

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■按：

你会相信谁，中消协还是“网易考拉”们？

2018伊始，“海淘”电商shāng平台风波再起！！

网易考拉和聚美优品pǐn两家电商shāng平台被bèi指售卖海淘化妆品pǐn，且均为自营店diàn铺。

一yī是网易考拉海购“自营直邮仓”雅诗兰黛ANR眼部精华霜；

二是聚美优品pǐn“极速免税店diàn”雅诗兰黛特润修护肌透精华露。

网易考拉“强硬yìng”回应：你错了，这不bù是

“网易考拉海购”是网易旗下以跨kuà境业务为主的综合型电商shāng，2015年正式上线，主打自营直采，官网宣称100%正品pǐn保障；聚美优品pǐn“极速免税店diàn”是聚美拓展海外wài市场的自营业务店diàn铺，官网也宣称100%海外wài官方授权直采。

对duì于被bèi指。2月8日网易考拉“强硬yìng”回应：所售雅诗兰黛为正品pǐn，为海外wài正常在zài售的正品pǐn商shāng品pǐn。网易考拉在zài公gōng告中称：“郑重质疑中消协......出具的报告结果是完全错误的。”

▲网易考拉的公gōng告

次cì日，聚美优品pǐn态度转变，再次cì回应：“聚美优品pǐn所售雅诗兰黛特润修护肌透精华露50ml装采购自海外wài正规免税店diàn，供应链条清晰，是海外wài专柜正品pǐn，聚美优品pǐn一yī直在zài与中消协积极沟通，将提供相关商shāng品pǐn的全部正品pǐn凭证。”

▲聚美优品pǐn的公gōng告

究竟谁是谁非，一yī时难以分解！

京东dōng淘宝也中招，海淘抽检30%是

这次cì事情起因还在zài于中消协的发布会。

2018年2月7日，中国消费者协会公gōng布2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告，京东dōng、淘宝、聚美优品pǐn、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在zài线等相关店diàn铺，均被bèi发现。

中消协本次cì调查体验实际购买了93个“海淘”商shāng品pǐn样品pǐn，涉及37个品pǐn牌。有19个品pǐn牌商shāng标的权益人或授权人对duì53个样品pǐn出具了鉴定结论，其中37个样品pǐn为正品pǐn，16个样品pǐn。即，30%的海淘商shāng品pǐn是！作为海淘爱好者之一yī，消道长也是被bèi惊到了！这相当于海淘10件商shāng品pǐn有3件是！这个率也太高了，有木有！！

以《消费者报道》多年化妆品pǐn检测的经验来看，聚美优品pǐn和网易考拉的雅诗兰黛自查是海外wài正品pǐn，而中消协调查的结果是，问题大概率是出在zài国内正品pǐn和海外wài正品pǐn版本不bù同。

不bù同版本的跨kuà国化妆品pǐn，面向不bù同国家消费者，同款式产品pǐn可能成分会存在zài差chà别，检测结果自然也不bù一yī样。目前还没有能够做到全球产品pǐn数据库对duì比的检测机构，所以消道长只能小小地猜测一yī下，这事儿说不bù定是个误会。

一yī条龙，海淘伪造国外wài快递发货单

2017年5月份，央视曾曝光海淘和海外wài购的一yī条龙、链条，发现海淘无一yī真品pǐn。消费者海淘的商shāng品pǐn根本不bù是来自海外wài，是发货商shāng在zài物流信息上动手脚，伪造国外wài城市假快递单、电子单，实际上是从国内城市寄出的。

以海淘一yī族常买的化妆品pǐn为例，由于成分复杂，专业检测成本太高，一yī般消费者无能为力，而拿到实体店diàn专柜去qù鉴定，由于不bù是顾客，专柜商shāng家一yī般也不bù愿意帮消费者检验从其他渠道购买的化妆品pǐn。

本次cì中消协调查报告中，除了网易考拉、聚美优品pǐn的自营店diàn铺，在zài京东dōng、淘宝、拼多多等平台的非自营海外wài购专营店diàn，的商shāng品pǐn数量更多。如淘宝网店diàn铺“卡莱雅护肤世家”、“月月小姐美国代购”，京东dōng店diàn铺“美亚国际海外wài专营店diàn”、“佰旺海外wài专营店diàn”，拼多多店diàn铺“雅纯美妆”、“jdf美妆”、“ishop轻奢一yī号”等。

即使进口正品pǐn也非100%合格

近年来，国内消费者去qù往海外wài旅游的人数屡创新高，直接带动了海淘、海外wài购等相关跨kuà境电商shāng市场的成长。

眼见有利可图，许多商shāng家将目光盯在zài了海淘消费者身上，国内电商shāng平台也积极吸引第三方开设海外wài购店diàn铺，以便迅速扩大品pǐn类规模，吸引消费者流量。当然，这也是各gè个电商shāng平台海淘例屡禁不bù止的重要原因。

第三方海淘店diàn铺率普遍较高，而即使是海外wài进口的正品pǐn，也并非100%就是合格商shāng品pǐn。2018年1月30日，国家质检总也发布了2017年度十五大类进口商shāng品pǐn的抽查报告，进口商shāng品pǐn不bù合格率高达28.2%，其中不bù乏国际大牌，如GUCCI、松下、迪奥、爱马仕、LV、阿玛尼、ZARA、蔻驰COACH、博柏利Burberry、优衣库、夏普、飞利浦、阿迪达斯、新秀丽、花王等。【详情可以看消道长今天（2月9日）推送的微信次cì条文章哦！】

无独有偶，1月26日，上海市工商shāng管理公gōng布对duì130个批次cì服装抽查结果，乔治阿玛尼（Giorgio Armani） 、博柏利（Burberry） 、艾绰（ETRO）、纪梵希（GIVENCHY）等国际知名品pǐn牌服装产品pǐn被bèi判定不bù合格。这130个批次cì的商shāng品pǐn，平均价格在zài6000元左右。其中，乔治阿玛尼一yī款风衣，价格为35500元，被bèi检出纤维含量不bù合格。博柏利（上海）贸易有限公gōng司第五分公gōng司的博柏利牌针织上衣被bèi检测出染色牢度指标不bù合格，通俗的来说，就是衣服可能会掉色。

国际知名品pǐn牌正品pǐn专柜的高档进口商shāng品pǐn，被bèi国家质检机构抽检出质量不bù合格，可谓wèi大跌眼镜。所以，消费者在zài电商shāng平台上海淘的商shāng品pǐn，售价比专柜要低得多，质量是否靠得住，消道长不bù得不bù打上一yī个大大的问号？

延伸：官方自营与第三方高仿，海淘消费者真假难辨

例一yī

2017年8月份，日本“tiger虎牌”在zài天猫官方旗舰店diàn首页发布一yī则公gōng告：“近期在zài京东dōng全球购等非授权店diàn铺购买到虎牌保温杯的，为保障消费者权益，以免消费者蒙骗，特此公gōng示产品pǐn真假对duì比。”京东dōng全球购当时紧急发布一yī则公gōng告，否认其虎牌自营旗舰店diàn一yī事，并表示经过与虎牌方面求证，问题产品pǐn疑似出自京东dōng全球购的第三方店diàn铺“京东dōng福禄嘉全球购”。

例二

据北京时间“暴风眼”报道，2017年9月，广州志愿者接到线索，称有人在zài京东dōng全球购上买了一yī款coach假包。经过数月摸查，志愿者将目标锁定在zài广州郊区一yī栋高档别墅内，正是举报人购买假包的的名叫“蓝标海外wài购专营店diàn”的京东dōng全球购店diàn铺真实所在zài地。之后，广州查处了这个，了COACH品pǐn牌包、阿玛尼手表1000多个。

例三

2017年，天猫国际也因为海外wài购丑闻被bèi推上风口浪尖。2017年8月份，天猫壳牌官方旗舰店diàn发布一yī则公gōng告，直指天猫国际海外wài购。公gōng告原文是：“天猫壳牌官方旗舰店diàn是壳牌公gōng司在zài国内授权的在zài线零售旗舰店diàn，除此之外wài从未授权其他任何电商shāng平台从事海外wài购或跨kuà境电商shāng的相关业务。非指定或授权渠道所购买的产品pǐn将不bù会享有任何的质量保障和相配套的售后服务。”

当时，天猫国际平台上店diàn铺壳牌润滑油的售价比天猫壳牌官方旗舰店diàn的低了将近3倍！例如5W-40“壳牌1升装全合成机油”，天猫旗舰店diàn售价是150元，天猫国际售价仅53.9元。

说到这儿，消道长得提醒消费者不bù要盲目迷信进口商shāng品pǐn、外wài资大牌的质量，海淘、海外wài购商shāng品pǐn不bù是天上掉馅儿饼，而是陷阱多多，官方自营、第三方非自营店diàn铺都有可能出现。如上述例中，京东dōng、淘宝、天猫等各gè个平台就有很多高仿官方的店diàn铺，稍不bù留神消费者就会上当受骗。

所以，消费者平时海淘时，一yī定要擦亮眼睛，优先选择大平台官方正规旗舰店diàn铺，在zài此基础上多留心眼，保留各gè项凭证，尤其是海淘高价商shāng品pǐn之前，最好先去qù实体店diàn专柜咨询，尽量避免购买和国内正品pǐn价格差chà过大的海外wài商shāng品pǐn，对duì价格差chà小的海淘商shāng品pǐn也要谨慎，多方求证真伪，防止上当受骗。

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作者：刘波

微信编辑：晓白君

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