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劳力士上海去哪里鉴定 - 上海劳力士鉴定中心能不能估价的?

来源:网络收集仅供参考

2024-10-31 07:37:06|已浏览:4次

劳力士上海去哪里鉴定 - 上海劳力士鉴定中心能不能估价的? 

上海劳力士鉴定中心能不能估价的?

劳力士中国区售后维修服务中心在上海淮海中路222号力宝广场15楼。可以鉴定真伪,但不能出具书面估价。

上海国家手表质量检测中心在哪里?

专卖店

专卖店可以鉴定,专卖店地址如下: 1、上海手表官方体验旗舰店 地址:上海市江西中路312号。 联系电话:13641905778。 2、福建中路专卖店 地址:上海市黄浦区福建中路372号(近南京东路)。

劳力士上海哪里做真假鉴别?

1、在专柜购买有保障

2、如果是不信任的代购或者手表行购买,鉴定劳力士表真假的方法很简单,一般的仿表凭肉眼就可以辨别。现在的假表和真表做的一模一样,连编号都一样。什么都不少。里面加铅圈,重量也十分相近。外行真难以分辨。由于机芯大部分用日本二流机械机芯(而以前假的用石英的)所以准确率也很高。专业技师打开后盖一看机芯便明了,有经验的扫一眼表也能看出来。实在不放心的话,可以拿到我们专业机构做个鉴定就可以

劳力士服务中心验货流程?

答案1

关于手表的售后服务,有很多传说,真正对外公开的凤毛麟角。我有幸成为第一批进入劳力士上海服务中心的媒体一员。本文记述在劳力士上海服务中心所闻所见,证明优秀的售后服务是手表价值的一部分。

有人在前台发飙,我真替劳力士捏把汗

劳力士上海服务中心位于LIPPO广场,接待大厅有6个独立的接表(Check-in)柜台,3个交表(Check-out)柜台。正当我们即将结束这里的参观,突然从接表柜台传来一个男人的叫喊。那声音之大,足以打断厅里所有人的思路。然而,给我们讲解的劳力士服务中心负责人从容地继续着他的讲解。我们说,你可以先去处理一下。他却说:“不用,我相信我们的CSO会处理好的。”

一个中心,多名CSO同时上岗

CSO,客户服务官,是劳力士特设的岗位,是跟客户沟通的窗口。一块需要服务的手表,需要经过9大步骤(检查、鉴定、清洗、分解、清洗、更换零件、组装、打磨······)客户拿到保养后的手表,常常会惊讶“这是我那块表吗!”这种“WOW Effect”,正是劳力士服务中心想要得到的。“会不会出现客户拿到手表后,跟服务中心发生争议?”我问。因为市场上有过个别的“非原装”劳力士。服务中心的9大步骤之一是鉴定是否纯正劳力士。非原装劳力士(后镶钻,错机芯,错零件等)等于放弃劳力士的服务。一旦出现非原装劳力士,服务中心会建议客户恢复原装状态后再做保养(鉴定费400元)。“我们每个步骤都做记录,”负责人说,“一旦发生争议,我们有足够的数据来摆平。”CSO负责跟客户沟通。

“WOW Effect”的结局一般是客户拿到的手表跟当初出厂状态一样,即符合原来的功能和美学设计要求(像新表)。

手表是客户的特殊纪念品,有一种情形,手表上的使用痕迹(比如砍刀痕),有些情况下客户是不希望除去的。这些要求都会被记录下来,在保养的时候得以实现。

讲解到这里,我们发现刚才那位发飙的客人已经安静地坐在等候席。而自始至终我们没有听到CSO的大音量。对服务中心9大技术步骤的掌握和心理学家级别的沟通艺术,是我对CSO的印象。

服务中心内部却容不下半点人性化的演绎

劳力士让客户满意的成功,不像CSO那么善于“沟通”。服务中心内部严格按照PPP运行。嘛叫PPP?Protocol,Procedure,Process(协议,程序,流程)。“一切跟日内瓦那边一样”,负责人说,“我们容不得个人的诠释”。以最后检测为例,保养后的手表要经过4天的全面检测(防水、精度等)。如果一位客人希望提前取表,刚好这表又是出于这个检测阶段,他当然是拿不到表的。技术的流程,无法人为干预。

绕过CSO,我们进入服务中心的内部!

服务中心的保养部门在上海IBP,目测这里的环境允许劳力士把服务部门设计成跟瑞士手表工厂相似。这里有无尘车间,员工在不同的区域都要换上相应的专用鞋(不同颜色的Crocs)。

这里的流程大致是这样的,将机芯与表壳分离,预清洗(机芯和表壳链带都经过多次清洗),所有机芯零件分解,再清洗,更换零件,组装,最后QC。

部分细节,凭肉眼观察记忆

配备多个超声波清洗槽,里面的溶液配方是不同的。外观完善部门(Finishing,俗称打磨)简直是制表工坊,里面有抛光机,研磨机和专用拉丝设备。抛光机有好几个,分别配备不同的布轮和研磨膏;研磨机用于抛光某些表壳的侧面抛光(特别平整的侧面)。拉丝设备有一个导轨,确保拉丝连贯和平行。

跟日内瓦工厂的流程完全一样,连工具都一样

机芯的每个零件都要检查,需要更换的就换掉。因为每个工位都有数据记录。需要更换零件时,制表师跟库管提出要求,库管在一个机器的界面录入零件型号,机器会自动把零件送到窗口。劳力士服务中心楼内有特殊的空间安放这些自动化设备(在任何一个现成的写字楼内恐怕不容易实现)。

最后的QC要4天

这4天里要做下面测试:气密、防水、消磁(其实前面步骤已经消过磁了,再来一遍),冷凝湿度测试,动力储存测试(70小时就是70小时,无法缩短测试时间对伐?)

我儿子想干制表,可以吗?特工招募似的录取

劳力士服务中心跟手表不同的地方,比如,机芯的组装,据说是制表师逐一完成(不是伯尔尼产区的流水线方式)。也就是说,这里的制表师是全才。

劳力士为确保售后服务有足够的人才储备,常年做统一规范的培训。参观过程中我们还看到俩大学生搁那里读零件手册。培训有专门的教室。“不管你是否干过制表,在我们这里都要经过规范的培训。”服务中心负责人说。经过严格筛选才能录取。考试的环节甚至使用了某些心理学手段。比如,让考试在限定时间内数一下某机芯的零件数,而过程中会有人故意干扰你(“数完了吗?”“快点行吗?”),有点像特工招募。

答案2

劳力士服务中心的操作流程基本如下:

首先是维修接待处,一般会有2位接待人员,只负责取号,

然后等待屏幕叫号;之后有大概4位工作人员,负责把表递送到操作间,并且传达维修师傅的意见,和顾客会有比较多的交流(而且用的都是相对专业的术语)。比如说,你的表送进评估车间做了检测,师傅会给出维修意见和报价单,只有你接受了,才会有下一步的动作。

上海手表哪里可以鉴定真假?

目前上海鉴定手表出具证书的只有在福州路上的中福古玩城,由上海收藏协会会长吴少华鉴定并出具证书。不过,这些证书只是说明而已,国家法律上是不认可的。现在市面上的证书都是民间行为,国家都不保护的。希望能解决您的问题。

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