2024-10-28 15:06:45|已浏览:10次
“辣条一哥”刘卫平偏爱洋人?美国市场的卫龙魔芋爽含量达到了21克 向功效洗护市场进发,惊时底气何在?,
“辣条一哥”刘卫平偏爱洋人?美国市场的卫龙魔芋爽含量达到了21克
近日,因为“缺斤少两”而登上热搜榜的“辣条一哥”卫龙(股票简称“卫龙美食”),成为广大网友挞伐的对象,而卫龙的接连道歉信并没有“消弭”舆论。
近日,网民反映,知名零食品牌卫龙旗下产品卫龙魔芋爽,标注15克,实际带包装称重后只有8.9克。该网友称,他买的是盒装的产品,有两小袋的实际分量少于标注克重,另一袋含包装只有12.6克。
根据市场监管总局公布的《定量包装商品计量监督管理办法》,0到50克净含量的商品,允许有9%的短缺量。而卫龙标称净含量15克的产品,连同包装只有8.9克,已经远超法规允许的短缺范围。
按照《消费者权益保护法》对“缺斤短两”行为的规定,卫龙相关商品缺斤短两不仅涉嫌欺诈,还侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
“卫龙魔芋爽不符合国家规定标准的误差,实质就是堂皇地侵害消费者的权益。”快消行业分析师康定平表示,定量包装商品必须正确标注它实际的净含量,而不是标准含量的误差;零售商品也应以称重的实际值结算,有误差也应在规定范围内,“可以很明确的说,卫龙魔芋爽属于典型的缺斤少两,而且缺少的斤两还很大。
上海德禾翰通(郑州)律师事务所主任盛高雅律师认为,卫龙零食实际分量与标注分量不符,其产品质量不合格,经营者缺斤少两的行为构成《消费者权益保护法》中的欺诈行为,可能要承担《消费者权益保护法》第五十五条规定的法律责任:第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。同时,经营者卫龙公司可能将要承担消费者购买商品价款的三倍赔偿责任,不足五百元的按五百元计算。
5月23日,卫龙官方微博紧急发布“致消费者书”,针对近日消费者反馈的15g魔芋爽存在克重不足的情况表示诚挚的歉意。
“以消费者体验为中心”是卫龙一直以来的经营理念,卫龙方面表示,始终对所有消费者一视同仁,重视每一位消费者的诉求意见反馈。“产品质量是卫龙的重中之重。公司已经与相关消费者积极取得联系并依照相关规定妥善解决,同时在内部立即展开产品生产、品质检测等自查工作。”
同一日,卫龙官方在抖音发布致消费者。针对所有产品净含量不足或其他产品品质问题,请及时与客服联系,经核实后,卫龙将一律按照国家相关规定进行解决。
针对该事件,卫龙方面坦言,严重意识到自身尚且存在的不足并进行了深刻反省,未来持续优化生产管理体系,确保产品品质。
然而,康定平却表示,卫龙坚称产品质量是重中之重,在中国市场上是否如此,不好决断,但在美国市场上,威龙真是丝毫不敢马虎。
一位韩国的网友看到“卫龙缺斤少两”的新闻之后,特别跑去买了一袋魔芋爽并进行了称重,结果发现实际重量和标签含量是一样的,为此,该网友还调侃:“报告,韩区一切正常”。
这名韩国网友的帖子中,得到了很多国内网友的评论,其中一名网友直言:“卫龙真是专坑中国人,呵护外国人啊”。
无独有偶!
还有一位美国网友也是专门买了10个魔芋爽,并进行了称重,结果显示实际上含量都达到了21克左右。该网友的帖子发出之后,中国网友更是炸锅了,直言:“卫龙及其董事长刘卫平,是在跪舔美国人。”
大家都知道,近年来,可口可乐、好丽友、梦龙等诸多外资品牌都搞“双标”,国外市场上的产品标准显著高于中国市场上的产品标准,从而引发了国内网友的不满和批评。但谁能想到,作为国产品牌的卫龙,也搞起了双标,着实让人痛心。
双标即双重标准,是指对同一事物、同一行为或同一问题,采取两种不同的标准或态度。通常表现为对不同社会群体、不同性别、不同种族等存在不平等的看待方式。例如,对于同样的错误,根据不同的身份可能会有不同的处理方式,这就是双标的体现。
双标的存在通常被认为是不公平和不道德的。通常用作贬义。双标的另一种说法就是区别对待、厚此薄彼。大部分双标行为背后是是偏见、歧视。
而产品双标指同款产品在不同的消费市场采用不同的制造标准,产生质量差异。食品行业中配料双标现象比较多。
“大家在吐槽企业双标的时候,也要想一想,为何这么多企业搞起了双标,这才是最重要的事情。”康定平表示,卫龙最终不过是给消费者进行了退一罚三的处理,但比肩美国的监管处罚标准,可能就是上千万乃至上亿元的处罚,若真如此,那卫龙这种企业就不敢双标了,“实话实说,国内的监管标准有待提高,特别是在处罚力度以及金额上。”
发布于:吉林
向功效洗护市场进发,惊时底气何在?
如果要问当下化妆品市场最卷的赛道是什么,那么洗护肯定会是其中之一。
头豹研究院数据显示,中国洗护发市场规模从2017年的433.9亿元增长至2023年的655亿元,预计2027年将达到827.9亿元。
随着消费崛起和行业发展,人们对洗护需求的更替也催生出更多新的消费热点,正朝着功效化、专业化、精细化等方向升级。尤其是头皮护理的概念逐渐深入人心,“护肤式护发”成为消费者的“头等大事”。
不过在洗护行业中,入局者众,出圈者寡或许才是最真实的写照。
在洗护产业发展新周期,什么样的品牌才能够刷新洗护“天花板”?这一点,我们或许可以从全国8.18护发日公益活动新闻发布会暨化妆品皮肤科学术年会上,上海头部护理研发中心研发总监常晓维博士分享的主题演讲《温和有效洗发水的研制开发》中寻找到答案。
在常晓维博士的分享中,美妆头条不仅看到了珀莱雅公司的“野心”,也看到了其上海头部护理研发中心推出的第一个功效洗护品牌惊时Awaken Seeds(以下简称“惊时”)以研发硬实力拉开洗护市场格局重塑的新帷幕,向世界展示中国美妆品牌战略该有的样子。
01
818护发日大咖齐聚“同台论道”
惊时成当之无愧“实力派”
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
国内洗护市场历经了30余年的沉浮,如今国货洗护品牌迎来了最好的时代,这一点在全国8.18护发日公益活动新闻发布会与化妆品皮肤科学术年会上表现得淋漓尽致。
近日,由中国中西医结合学会主办,中国中西医结合学会皮肤性病专业委员会承办的全国8.18护发日公益活动新闻发布会如期举行。据悉,本次活动汇聚30多名皮肤学顶级专家和知名高校医学专家“同台论道”,分享行业前沿且权威护发趋势,旨在加强公众对毛发健康重视,普及毛发健康科学知识,为中国洗护行业发展注入新能量。
全国8.18护发日公益活动新闻发布会现场
在活动现场,多位行业大咖以专业而敏锐的科研洞察力,真知灼见地全方位、多维度、立体化探讨了洗护市场的新观点、新突破。
在这场汇集行业最前沿智慧思想的活动中,珀莱雅上海头部护理研发中心总监常晓维博士受邀参加,在《温和有效洗发水的研制开发》主题分享中,其理念和研发思路为洗护行业的未来发展输出了专业的见解。
珀莱雅上海头部护理研发中心总监 常晓维博士现场主题分享
从中美妆头条看到,作为珀莱雅上海头部护理研发中心推出的第一个功效洗护品牌,惊时背后深厚的研发实力。
今年5月,珀莱雅公司专研头皮微生态的功效洗护品牌惊时正式上线,品牌依托珀莱雅上海头部护理研发中心的研发硬实力,探究不同头皮问题背后的底层诱因,找到问题根源从而提供短期有效、长效维稳的解决方案。
02
践行科学配方之路
面向未来跑出“加速度”
从理念到路径再到具体产品,在全国8.18护发日公益活动新闻发布会上,惊时结结实实秀了一把研发“肌肉”。但看似把野心和盘托出的背后,惊时其实仍旧有所保留。
那就是差异化配方思路。
众所周知,表面活性剂是洗护产品中重要成分,不仅决定了洗发水的洗感与清洁能力,还关系到起泡性能和更为关键的头皮刺激性。
常晓维博士《温和有效洗发水的研制开发》分享内容
而与市面常见洗发产品使用较为简单的表活(如硫酸盐+两性表活)复配的配方思路不同的是,惊时采用七种表活复配体系,从清洁能力、泡沫、洗感、安全性、功效性、稳定性等多个维度,进行温和有效洗发水的研制与开发,最终研发出一款兼顾泡沫性能、清洁性能和温和性能的洗发水。
在惊时看来,使用低刺激性的表面活性剂进行组合,是开发温和洗发水的基本原则,所以品牌采用氨基酸类、牛磺酸盐、羟乙基磺酸盐等表活搭配作为主要阴离子清洁体系,同时添加CAPB和糖苷类表活,通过复配表活达到温和性、稳定性、泡沫性能皆优于传统/简单表活复配体系的复配表活体系。目前,惊时已建立内部表活刺激性数据库,完成50+表面活性剂原料及组合的细胞/3D皮肤刺激性评估,开辟了品牌未来之路。
为了验证产品功效性,惊时在人体实验和体外实验双管齐下之下,通过封闭型斑贴实验、开放式涂抹实验、屏障完整性测试(在体),以及细胞及3D皮肤模型、Zein test 玉米醇溶蛋白实验、屏障完整性测试(体外),多维度、全方面进行论证,增加配方验证可靠性和科学性。
在配方优势的加持下,惊时控油蓬松洗发水还通过国际第三方检测机构SGS对配方进行了更客观权威的验证,31名受试者自我评估结果表明,连续使用惊时控油蓬松洗发水28天,100%认同缓解头皮瘙痒,100%认同头皮出油量减少;仪器测试皮肤油脂含量结果表明,使用1次去油率高达87.81%,使用28天后出油减少42.14%......通过第三方临床测试结果可知,惊时可谓是真正做到用数据说话。
惊时控油蓬松洗发水SGS检测报告
03
两张“底牌”彰显科研实力
构筑品牌隐秘壁垒
与其它品牌“小打小闹”不一样的是,惊时执着于找寻一条最正确的品牌之路,通过修内功和借外力以研发实力构筑了一道看不见的壁垒。
惊时品牌相关人员告诉美妆头条记者,珀莱雅上海头部护理研发中心是珀莱雅公司专门为洗护领域设立的第一个研发中心,研发中心专注于头皮微生态的深入研究与实际应用,致力于开发解决各类头皮问题的功效性洗护产品。
珀莱雅上海头部护理研发中心到底有哪些隐秘的壁垒?底牌,藏在惊时没说出的话里。
1、通过研发团队和实验仪器深修“内功”
据悉,珀莱雅上海头部护理研发中心研发团队由在日化领域深耕17年的顶尖科学家常晓维博士带领。公开资料显示,常晓维博士一直专注于头皮头发的基础研究、功效和产品开发,曾服务于多家国内外上市公司,也与知名科研院校、医院机构等有长期的基础研究合作,对头发及头皮的生理结构、常见问题以及护理需求有深入的剖析及了解,拥有多项PCT专利发明。
除了“领头羊”“含金量”十足,珀莱雅上海头部护理研发中心研发团队阵容实力更是十足,均来自国内外顶尖大学人才,团队成员专业背景覆盖皮肤科学、生物化学、生命科学、材料科学等多个领域,硕博比例高达80%+。
此外,为了满足生产、技术、研发等需求,珀莱雅上海头部护理研发中心斥巨资设立多间功能不同的实验室,并引进各种高、尖、精实验仪器。配置了多个指标检测探头的Dermalab皮肤生理指标检测系统可准确多维度评估头皮状态;最高放大倍率达7000倍的浩视数字显微镜,能够同时兼顾头皮、发根、毛囊与毛鳞片的显微观察及拍摄;可实时检测头皮油脂情况的油脂测试仪Sebumeter SM-815。多功能酶标仪、实时荧光定量PCR仪等先进科研设备也为惊时加速产品技术研发奠定下坚实基础。
珀莱雅上海头部护理研发中心浩视数字显微镜
2、携手多方优势资源借外力“弯道超车”
珀莱雅上海头部护理研发中心不断持续整合外部优势资源,与多家高校企业、医院和行业头部企业达成战略合作,加速产品技术研发升级。
在头皮基础研究方面,珀莱雅上海头部护理研发中心与上海交通大学系统生物医学研究院携手打造头皮健康联合实验室,深耕国人头皮微生态基础研究,以期探求不同头皮问题背后的底层诱因,以科学、精细化洗护功效,给消费者提供针对性的头皮问题解决方案,对头皮健康前沿研究及产品开发起到了引领和示范作用。
珀莱雅x上海交大头皮健康联合实验室
在原料应用方面,珀莱雅上海头部护理研发中心与国内专注生物基活性创新材料研发及生产的科技公司——未名拾光,建立深入研究合作关系,共同开发了首款创新原料——红肉葡萄愈伤组织,目前已被应用于惊时产品之中。研究发现,红肉葡萄愈伤组织富含高浓度的白藜芦醇,能够有效调节脂滴合成基因的表达,实现从源头减少油脂分泌。
在人体安全性研究方面,珀莱雅上海头部护理研发中心与国家食品药品监督管理总局(CFDA)认定的化妆品行政许可检验机构“上海市皮肤病医院”合作,围绕洗护用品的人体安全性评价和测试评价,开展深度合作,严格保障产品使用安全性、有效性。
从珀莱雅上海头部护理研发中心藏着的两张底牌可以看出,站在“巨人”肩膀之上的惊时,将通向未来的钥匙紧紧攥在了自己手里。
珀莱雅公司在3年以前种下了一个“善因”——珀莱雅上海头部护理研发中心,所以才能在今天收获了“善果”——惊时。而在洗护赛道走向纵深处的当下,年轻且风头正劲的惊时能跑多远,交给时间去证明吧!
发布于:广东