2024-10-20 15:09:05|已浏览:3次
张宜军:手机号码已成“群众热线” 答题赢手机平板等大奖!第十届广西网络知识大赛来啦,
张宜军:手机号码已成“群众热线”
□ 本报记者 刘志月
□ 本报通讯员 李小雷
“通过接触张警官,我能真切感受到他是一名为民办实事的好警察。沙洋公安尽职尽责一直没有放弃我们的案件。之前一直给你们添麻烦,实在是对不住了。”李先生夫妇手捧锦旗激动地说。
李先生夫妇为女儿遇害案迟迟未能侦破而信访。他们口中的“张警官”,是湖北省荆门市沙洋县公安局法制大队信访科科长张宜军。
1996年12月,李先生的女儿被丈夫范某某残忍杀害。案发后,范某某畏罪潜逃。由于当时技术条件等客观因素限制,该案一直悬而未破。李先生多次上访要求公安机关抓紧侦查破案。接到这起信访件后,张宜军及时到办案部门了解案件侦办情况,并从侧面了解到其夫妇二人主要以务农为生,加之年老体弱,生活更加困难,他随即积极协调相关部门为他们申报了司法救助。李先生夫妇所居住的房屋年久失修,渗水漏雨,张宜军又多次奔波于民政和当地乡镇党委政府等,为两人申请解决了房屋维修和帮扶救助金,解决其实际困难。
时间久了,张宜军与李先生夫妇成了好朋友,他还适时主动向李先生夫妇通报案件进展情况,获得了他们极大地理解和信任。经沙洋公安17年执着追踪侦办,2023年1月,李先生夫妇女儿被害案告破。张宜军第一时间联系李先生夫妇,彻底解决了引发这起信访的源头问题。
在接待来访群众、办理信访案件时,张宜军善于畅通沟通联系渠道,让信访人耐心等待处理结果,运用法律政策答疑解惑,讲情、讲理、讲法。
张宜军认为,要让群众在信访时感觉到浓浓的人情味和诚心诚意的工作态度,在处理复杂信访事项上全力以赴实现“案结事了,事心双解”,才能让群众感受到实实在在的获得感。张宜军的手机通讯录和个人微信里,是一长串信访人名片以及聊天记录。长期以来,他把自己手机号码变为“群众热线”,24小时在线接访。“把信访诉求解决在初信初访阶段,把引发信访的因素消除在执法源头,才能实现标本兼治。”这是张宜军多年从事公安信访工作的心得。
面对繁琐复杂的信访工作,张宜军根据信访工作特点和实际情况,围绕群众反映的突出问题和信访工作中的难点进行分析,充分借助执法质量考评“指挥棒”作用,把公安信访工作纳入沙洋县公安局执法质量考评体系,每年梳理各条线信访减诉成效、信访件办理质量,以信访问题导向推动规范执法,以规范执法根治信访突出问题。
2018年,沙洋县马良镇发生一起故意伤害他人案件。案件当事人刘先生因与邻居孙某发生口角继而引发矛盾升级,被孙某用硬物砸成重伤。刘先生住院治疗产生40余万元费用。然而伤人者却因家庭困难无法给予有效赔偿。刘先生一家生活陷入困顿,多次写信向各级部门反映诉求。
“为什么命案都能破,伤害案件就破不了?”“为什么打人者还逍遥法外,我却要在这病床上受尽折磨、生活无着落?”……面对来走访的张宜军,刘先生抛出一连串问题。张宜军向刘先生保证,沙洋公安一定不会放弃案件,也一定会尽全力保障他的合法权益。
走访结束,张宜军第一时间启动司法救助程序,为刘先生申报司法救助资金,及时缓解了他的燃眉之急。
“救助是一方面,更重要的是帮助他的思想转过‘弯儿’来,气顺心和,安心治疗和生活。”张宜军说。为此,张宜军积极向沙洋县委政法委汇报,数次往返奔走于乡镇党委政府、法院、检察院、司法、民政、医院等部门,促成县委政法委召开专题协调会议。最终,多方共同推动下,落实了对受害人刘先生的司法救助和社会帮扶,同时及时对案件作出了公正处理,圆满化解了该信访问题。
“除了熟练掌握公安业务及信访专业知识之外,最重要的就是摸透法律法规、用足用好政策,只有先普法再用法,最后才能让群众从‘信访’变‘信法’。”张宜军是这样说的,也是这样做的。
在公安信访岗位上已有10年,张宜军共接待来访群众1100余人次,走访群众500余人次,处理涉公安事由信访事项690余件,化解信访积案50余件,未发生一起回流件,未发生一起被举报投诉,未出现一件越级访,未新增一件信访积案。
因工作突出,张宜军先后被授予“全国五一劳动奖章”,荣立个人一等功1次,并被评为沙洋县第一批“最美信访干部”。
“认真负责解决群众的急难愁盼是我的第一关注、群众的满意幸福是我的执着追求。把群众的诉求放在心坎上,始终坚持带着感情、带着温度、带着责任去接待一次次来访,不仅能收获来访群众的口碑,更能当好党和人民之间的连心桥。”张宜军说。
(法治日报)
发布于:北京
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操作步骤:
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参赛者首次登录时,系统将要求参赛者填写姓名、手机号、收件地址等参赛信息,以便工作人员在比赛结束后寄送奖品。再次登录时系统不再要求填写参赛信息,且参赛者可在“我的”界面修改参赛信息、查看个人得分。
比赛规则:
竞赛试题分为每日答题、闯关答题、趣味答题。
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闯关答题由系统随机抽取10道题,每道题答题时间为20秒,超过答题时间即判定为闯关失败,用户连续答对10道题即闯关成功。若闯关者在答题中闯关失败,有两次复活机会,即答错题后通过分享给好友(微信好友),获得一次复活机会,复活之后继续闯关答题。每位闯关者每天只有一次闯关机会,闯关失败不得积分,闯关成功可获得积分5分。
趣味答题:9月21日上午10:00—10:15,参赛者进入答题页面,可免费获取10分幸运积分;按规则完成每日答题(答对10题及以上),可额外获取10分赠送积分;完成闯关答题(成功答对10道题),可额外获取10分赠送积分。该玩法仅限9月21日有效,参赛者按照比赛规则参赛,当日累计最高可获取50积分。
活动共持续15天,系统将累计所有参赛者的个人总积分,最终排名顺序按15天的总积分计算,积分相同者对比总用时,用时少者排名在前。
所有比赛的获奖个人均可获得组委会设计的精美电子荣誉证书一份。
奖项设置:
大赛根据答题积分进行排名,设置奖项如下:
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(三)达人奖15名:小度智能音响。由所有参赛者中总积分排名14—28名的参赛者获得。
(四)优秀奖100名:美的台灯。由所有参赛者中总积分排名29—128名的参赛者获得。
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