他既写专业书也写科普读物 还为患者主导设计了一套服务软件 苹

他既写专业书也写科普读物 还为患者主导设计了一套服务软件 苹果应用商店去年创收1.1万亿？软件也成苹果的赚钱利器了吗？， 

他既写专业书也写科普读物 还为患者主导设计了一套服务软件

南方医科大学口腔医院特诊中心主任

容明灯

从业16年余，南方医科大学口腔医院特诊中心主任、口腔种植专家容明灯一直在思考，在种植牙被越来越多人接受后，当种植牙遇上牙周炎，该如何处理？上颌窦区种牙时的各种风险该如何规避？因此，他专注于牙周炎缺牙患者和上颌窦病变患者等较为复杂的种牙治疗，积累临床经验，进而撰写出专业书籍。同时，为提升患者的就医感受，他还想方设法开发了医、教、研一体的软件服务平台系统。

梳理问题写专著

为专业领域贡献临床策略

王先生（化姓）来到容明灯诊室时，整张脸淤肿得厉害。5天前，他在外院种了牙，术后脸部就开始肿胀，随后越来越严重，从面颊肿到颈部，伴随头脑发胀、咽喉有咸臭味并流脓臭的鼻涕。当事医生认为问题棘手，建议他找容明灯治疗。

经检查，容明灯判断王先生是因为医生操作上颌窦种植术时导致上颌窦黏膜穿孔，上颌窦黏膜病变继而感染蔓延。在经过抗生素抗炎、引流等治疗后，王先生的情况才渐渐好转。“如果医生做上颌窦手术时没有注意避免上颌窦黏膜穿孔，患者术后发烧也没有意识到是危险信号，将会非常危险。”

早些年，在种植牙专业，上颌窦区的种植手术被称为“种植手术禁区”。随着口腔种植技术的蓬勃发展，这一难题逐渐被解决。虽然上颌窦种植手术如今已经比较成熟，但容明灯告诉新快报记者，上颌窦区与鼻腔相通，而上颌窦黏膜病变在种植治疗中常被广泛检出，如果在做上颌窦植骨时，不知深浅地乱捅，一旦捅穿已发生病变的上颌窦黏膜，容易导致感染蔓延，一旦蔓延扩展引起颅内感染，引起的死亡率可达到5%。

“这些年，行内越来越重视上颌窦黏膜病变的问题，我们觉得很有必要系统地梳理它，对上颌窦黏膜病变进行专题述评，也让更多基层医生了解其重要性。”于是，容明灯与种植学科团队在查阅大量文献的基础上，结合医院20余年的口腔种植临床经验，总结撰写了《上颌窦黏膜病变的口腔种植风险分析与临床策略》一书，被列为“中国医药学术原创精品图书出版工程”项目。该书出版后很受同行欢迎，据说首印书籍很快就销售一空，目前已计划加印。

为提升患者就医体验主导开发软件服务平台

除了专注自身专业，容明灯还非常重视患者的就医体验与临床服务细节。他在工作中发现，现有的患者软件服务系统还不够个性化，很多临床服务细节亟须改进。

一次偶然机会，容明灯从英语培训机构的管理软件获得了启发。该管理软件可以很好地了解每个学生的学习进度、状态，定期根据学生情况推送相关作业，能看到老师的评分、自动分析学生水平强弱项等。他认为，医疗服务软件平台也可以做到这些功能。

容明灯找到了一位懂软件设计的医生朋友，聊起此想法，两人一拍即合。一人提内容、要求和设想，一人进行软件设计，经过三年的不断修改磨合，他们终于开发出一套医、教、研一体的软件服务平台，目前已被医院采购使用。

通过这个全新的智能软件平台，患者就诊时可发送短信实现无声叫号；手术前/术后自动推送注意事项；针对种植牙患者，平台还可以自动发送复诊提醒信息……“除了服务细节外，病人的治疗情况、使用材料等都保存在平台上，随时可调出，能更直观、迅速得出治疗方案，若干年后若出现种植牙部件损坏，还能回溯治疗时的各个数据，方便后续处理。”

平台系统还有教学、科研等功能。软件平台可随时快速抽调数据内容，让教学更容易、更深刻。根据数据统计患者特点和疾病之间的关联性，可针对性地做预防宣教。

关注口腔疾病预防

撰写青少年科普读物获认可

在平时的诊疗工作中，容明灯不时会碰到一些不到20岁就来种牙的年轻人，他们多数并不清楚口腔保健该怎么做。几年前，一位18岁的小伙找他种牙。小伙嘴一张，手一指，原来两颗大牙间缺了一颗牙，他想种牙填补这个空缺。然而，这颗恒牙因蛀烂好几年前已拔掉，如今缺牙两侧的恒牙已变得歪斜，要种牙得先进行矫正，空出种牙的位置。

“虽然18岁以前颌骨还在发育，不适合种牙，但恒牙缺失较早的未成年人，应安装间隙保持器等，以保持恒牙位置间隙便于成年后再修复或种植。”容明灯说，很多年轻患者不知晓这些知识。“宣教要提前做，我希望写一本通俗易懂、图文并茂的科普书籍充当这样的角色。”

“我们总认为六七十岁才掉牙，实际上，不少四五十岁的中年人已经掉了半口牙，出现严重的牙周炎、龋病。”容明灯指出，如果长期、定期进行牙周的维护预防，可以减少或延迟牙周炎的发生和发展，而牙周炎是导致牙齿脱落最常见、最主要的原因。因此，预防要从娃娃抓起，从青少年做起。

机缘巧合下，他认识了一个著名的漫画制作团队，商量一起做一些科普作品。为此，他针对我国青少年的口腔问题撰写了《青少年口腔健康知识手册》，漫画制作团队则配上生动有趣的插画。

“编一本书比做临床更具挑战性。”容明灯说，医学科普类插图有更高要求，需要不断跟非学医的插画师交流碰撞，画出符合医学常识且普通人能看懂的插画。“我们把稿件给不同知识背景的人看，希望尽量做到人人都能读懂。”2021年该书正式出版，获得了“广州市优秀科普作品奖”，并入选2023年全国中小学图书馆（室）拟推荐书目荣誉。

宣教要提前做，我希望写一本通俗易懂、图文并茂的科普书籍充当这样的角色。

——容明灯

对话好医生

新快报：您对“好医生”的理解？

容明灯：晋代杨泉《物理论》中关于如何做好一名大夫有句名言：夫医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任也，非廉洁淳良不可信也。我个人认为，除了以上要求，好医生还要有较好的情绪管理能力，当然，还少不了保持一个健康的体魄，这才能更集中精力地为患者提供更好的口腔服务。

【人物简介】

容明灯

特诊中心主任，主任医师，博士，博士生导师/博士后合作导师，广东省第三批“组团式”医疗援藏专家。中华口腔医学会口腔种植专委会委员，中国老年学和老年医学口腔保健分会常委，广东省口腔医学会种植专委会常委，广东省健康教育协会口腔健康教育专委会主任委员，广东省精准医学应用学会牙周疾病分会副主任委员。长期从事口腔种植修复和种植体周围炎的防治工作，擅长牙周/种植体周软硬组织缺损的重建手术，主持省、市级基金项目共7项，参与国家自然科学基金项目多项，获国家级专利7项，国家计算机软件著作权1项，以第一作者和通讯作者发表SCI文章20篇，主编书籍2本（人民卫生出版社出版1本），副主编书籍2本。

■采写：新快报记者 梁瑜 通讯员 方小艳 刘梦圆

发布于：广东


苹果应用商店去年创收1.1万亿？软件也成苹果的赚钱利器了吗？

在世界互联网市场上，苹果公司无疑是最家喻户晓的巨头，不过大家熟悉的往往是苹果的电脑Mac，苹果的手机iphone，苹果的平板iPad，以及AirPods、iwatch等等，但是苹果的应用商店也特别赚钱，大家能想象的到吗？

一、苹果晒App Store创收1.1万亿美元

据界面新闻的报道，就在苹果WWDC23全球开发者大会开幕前，苹果官网更新了App Store的最新业绩：2022年创下1.1万亿美元（约7.8万亿元人民币）的开发者营业与销售额，其中超过90%的营业与销售额完全归于开发者和企业。

这1.1万亿美元具体细分为9100亿美元的实体商品和服务销售额，另外1090亿美元来自APP内广告，还有1040亿美元用于数字商品和服务。

具体到中国市场，去年中国开发者通过销售实体商品和服务产生了5230亿美元的总营业和销售额；通过App内广告获得了250亿美元营收，另有210亿美元营收来自数字商品和服务。

苹果委托咨询公司Analysis Group进行的研究显示，自2019年以来，APP的年销售额增长强劲，当年App Store促进了全球5190亿美元的销售额，其中仅610亿美元来自于数字商品和服务。

在此之后，开发者营业与销售额在2019到2020年间增长了27%，2020到2021年间增长了27%，2021到2022年间再增长了29%。

二、软件怎么成了苹果的赚钱利器？

苹果应用商店去年创收1.1万亿，这一数字揭示了苹果公司的一个新的赚钱利器——软件。我们到底该怎么看这件事呢？

首先，硬件打造软件的护城河其实是乔布斯时代就已经遗留的后手。苹果公司是以硬件产品而闻名的企业，尤其是iPhone与Mac电脑，这些硬件产品凭借着卓越的设计与可靠的性能而受到消费者的喜爱。而当时的乔布斯已经开始意识到，软件才是真正的护城河，只有拥有强大的软件能力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，他在进军硬件市场的同时，开始了对软件的大力投资，并通过iTunes Store等服务将软件推向了用户。乔布斯致力于将硬件和软件无缝结合起来，从而建立了苹果生态系统，并且在这个基础上，构建了强大的竞争壁垒。他在硬件上做出了杰出的成就，而在软件领域上更是开辟了创新的道路，而如今这条路已经逐渐发挥了作用。

其次，苹果生态的高速发展为其利用软件赚钱奠定了坚实的基础。随着苹果生态系统的不断壮大，苹果已经成功的将自己与其他硬件厂商区分开来。无论是Mac电脑还是iOS设备，用户都必须在苹果的应用商店中购买软件和服务。这样一来，苹果就能够把开发者和用户都吸引到自己的生态系统中，将整个软件生态掌握在自己手中。通过应用商店，苹果可以收取30%的分成，而随着苹果生态系统不断扩张，其应用商店创收也水涨船高。这也是为什么苹果应用商店创收1.1万亿美元我们也觉得意料之中的原因。

第三，硬件赚钱难度越来越大，软件发展好也是不错的选择。虽然苹果在硬件方面仍然拥有强大的市场优势，但是它所面临的挑战也变得越来越严峻。一方面，随着竞争对手的不断加强，苹果已经无法凭借单一产品远离竞争者。另一方面，由于先前的成功经验和标志性设计的过度依赖，诸如iPhone这样的硬件产品已经难以带来显著的革新，这意味着苹果需要探索其他方式来维持其增长势头。而软件正是这样一种方式。苹果推出的各项服务，例如Apple Music、iCloud、Apple Pay等等，都在为其硬件产品提供支撑，从而实现了多元化收入来源。通过开发一些独特的服务，苹果实现了更广泛的业务参与，进一步巩固了其营收来源。

如果说硬件产品是苹果的第一招，那么软件则无疑是苹果的第二招。随着用户对于智能手机的要求越来越高，硬件成本会继续上升，硬件盈利模式的难度也将不断加大。因此，从长期发展的角度来看，苹果依靠软件生态实现多元化收入无疑是非常必要的一个手段，它可以大大增加苹果公司在未来盈利的空间和潜力。

发布于：上海