史诗级更新！微信支付确认将接入淘宝，消费者：可以卸载支付宝了

史诗级更新！微信支付确认将接入淘宝，消费者：可以卸载支付宝了? 如何通过企业微信进行客户管理？企微管理客户的7大优势，管理者必看！， 

史诗级更新！微信支付确认将接入淘宝，消费者：可以卸载支付宝了?

本文来源：时代财经 作者：徐晓倩

图源：pixabay

中国互联网互联互通迎来了历史性的时刻。

9月4日，淘宝天猫发布公告，称为提升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于本意见征集结束后，进行平台规则调整。据悉，本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。

对此，腾讯有关人士向时代财经证实了该消息，对方表示，目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中，具体上线时间请关注淘宝平台公告。一名接近腾讯的内部人士向时代财经透露，“近期已经通知了平台内部的商家，而到用户侧仍然需要一段时间。”

支付宝是目前淘宝主要的支付服务方，微信支付的接入，或许会对支付宝的使用频次造成直接影响。在微博等社交平台，有消费者直接感叹，“可以卸载支付宝了?”

对于上述牵手，支付宝回应表示：“开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也是行业发展的大势所趋”，并提到，“支付宝会与淘天集团继续深化战略合作”。

双11在即，淘宝渴望新的流量入口

早在8月底，淘天旗下主打下沉市场的淘特APP率先接入了微信支付。

有用户反应称，淘特APP新增支持微信支付，下单时可跳转至微信支付界面，支付完成后再跳回淘特，使用体验与正常的第三方支付服务无异，而非别扭复杂的扫码支付、发送链接请他人代付等。

这也不是阿里系电商平台第一次出现微信支付。去年11月，淘宝平台在支付页面便出现了微信支付，一度掀起了不小的轰动。

不过，那是一次小范围、受限制的开放。其中，“微信扫码支付” 功能主要针对的是在淘宝平台上没有绑卡、无余额的用户。对于在淘宝上使用微信支付的用户，单次的支付额也不能超过300元。

对于淘天集团来说，其正处于业务发展的另一个拐点。在长达一年的低价战略中，淘天方面似乎有意想跳脱价格竞争的拉锯战。今年“618”后，淘天方面进行了多项战略调整，包括“五星价格力”分配的体系被弱化，改回按GMV分配。

近期，淘天集团率先打响了电商“反内卷”的第一枪，优化仅退款模式，试图找回电商竞争中的主动权。

根据阿里巴巴最新财报显示，2024年第二季度，淘天集团收入1133.37亿元，同比下降1%；经调整EBITA也同比下降1%至488.10亿元。

面对业务增长速度减缓以及拼多多的强势追赶，与微信支付的联盟无疑能提高淘天的业务增量。此外，淘天集团对未来营收的增长依然建立在用户体验的优化上。

根据36氪报道，今年淘宝与腾讯合作开通微信支付之后，预计淘宝每日新增的DAU将在数百万量级，主要群体是55岁以上老年用户和18到26岁的年轻用户。

反观电商赛道上的后来者，拼多多借助微信这一庞大的流量入口，快速实现了用户的裂变和增长。

2024年上半年，拼多多营收达到1839亿元，同比增长104.9%。时代财经了解到，拼多多从已经接通了微信支付和支付宝两种方式。

“这是互联网拆墙行动的延续，打通微信支付有助于帮助淘天集团拓展用户边界，打破此前封闭的体系，进而提升用户体验。”易观流通行业高级分析师陈涛向时代财经表示，在他看来，后续各大互联网平台无疑会选择加大开放的动作。

互联网分析师丁道师向时代财经表示，淘宝接入微信支付，将极大地方便那些习惯于使用微信支付的消费者，减少支付环节的障碍，提升购物体验，有望吸引更多潜在用户，促进用户增长和活跃度提升。与此同时，也可以看作是为即将到来的“双11”做准备。

“对于微信支付来说，淘宝作为中国最大的电商平台之一，接入微信支付将极大地拓展其支付场景，增加交易量和用户粘性，进一步巩固其在移动支付领域的领先地位。”丁道师表示。

大厂封闭史迎来终结？

互联网大厂的割据战起于2013年，当时，淘宝在电商领域一家独大。易观数据显示，2013年网上零售市场规模达1.84万亿元，阿里占比78.5%。

然而，淘宝在微信的领地受到了限制，淘宝的购物链接被微信屏蔽，前者不得不推出带有特殊标识码的“淘口令”来应对。

彼时，正值阿里和腾讯的业务扩张期，两家公司将触角伸向各个领域，从本地生活、网约车、电商再到新零售，双方展开了贴身肉搏，并且严格地划分着各自的地盘。

2021年9月，工信部要求互联网企业整改屏蔽网址链接。阿里和腾讯接连表态要相互开放合作。此后，各大头部互联网平台便在各个业务开启了循序渐进、小范围试探的过程，从分享各自链接到直接接入支付系统、官方业务账号的入驻再到全面开放生态。

抖音和腾讯也出现了历史性破冰。去年12月，在知名游戏主播张大仙开启的抖音直播首秀中，腾讯游戏给出的是新游戏《元梦之星》的授权，直到今年1月，才给出了《王者荣耀》等老牌游戏的授权。

今年以来，各大互联网平台更是加快了互联互通的步伐，不仅打通了各个场景的壁垒，而且开放的范围越来越广。

1月底，闲鱼微信小程序上线。买家可通过微信下单二手商品，卖家获得的收款，会转入到“闲鱼微信收款余额”，直接提现到银行卡。3月初，钉钉发布新版本，更新中增加了可在微信上使用钉钉会议功能。

5月20日，京东支付与微信支付实现互联互通。市场信息显示，微信支付用户已超过10亿人，京东支付用户超过5亿人。这将是截至目前为止，行业中用户交融最多的一次互联互通。

“淘宝和微信支付的合作，标志着互联网巨头在打破行业壁垒、推动互联互通方面迈出了重要一步，有助于各方和互联网巨头建立更紧密的合作关系，实现互利共赢。“丁道师向时代财经说道。

在流量见顶、增量放缓的当下，任何一家公司都很难在单一的生态中，创造流量神话。选择开放生态、接受共享存量用户自然成为各大公司的最优解。

发布于：广东


如何通过企业微信进行客户管理？企微管理客户的7大优势，管理者必看！

为什么推荐企业管理者用企业微信进行客户管理？7大优势你需要知道！

优势一：不用担心销售离职带走客户了。

很多企业过去都通过个微进行客户联系，大量客户资源和资料信息都沉淀在销售个微里，一旦出现员工离职情况，意味着沉淀在Ta个人微信中的客户面临流失，这是企业使用个微的最大弊端。

使用企业微信，完全没有这个烦恼。

现在，使用企业微信，客户资源是属于企业的。销售如果从企业离职，那么销售名下的客户资源和信息全部都属于企业，无法销售被带走，还可以快速一键分配已离职销售的客户资源，由在职员工直接继承，确保客户得到有效跟进，不会被员工离职影响客户沟通。

优势二：不用担心销售私单飞单和其他风险了。

部分企业会通过为员工提供工作手机、工作微信的方式来规避风险。但使用工作手机也并不能实现有效管理。

管理者依然无法了解销售的沟通细节，很容易出现如私单飞单，如销售删除和客户的聊天记录、甚至直接删除客户、或者辱骂客户的风险情况，销售如果使用个人微信，管理者往往要到给公司资产和声誉造成严重损失，才能发现问题。

现在，使用企业微信，不需要担心销售私单飞单，也不需要担心销售不文明不规范沟通，通过企业微信，销售所有聊天内容均可进行存档管理，记录员工与客户的聊天情况。

同时，也支持公司对员工行为、员工对话内容进行质检，同时可通过风险管理限制不文明词汇发送，全方位守护企业。

优势三：管理者可以准确了解销售沟通进展了。

在过去，除了看业绩签单结果，管理者并不能准确了解销售的工作进展，也不能了解线索的跟进情况和客户转化卡点，销售的每日工作对于管理者更像是黑盒，不能了解真实情况。

现在，使用企业微信，管理者可以清晰准确地了解业绩全盘以及某部门、某销售的具体业绩情况，了解客户沟通跟进进展和转化数据，并且通过可视化BI报表迅速掌握关键数据信息，及时了解线索获取、客户沟通、客户转化、客户服务、客户运营等多维度的数据信息，辅助管理者科学决策。

优势四：使用企业微信做营销群发更简单了。

使用企业微信做群发，十分方便，员工只需要在后台设置好群发内容和信息，销售点一下就能向全体客户发送统一的信息，避免员工编写内容失误和繁琐重复进行的发送动作。

还可以由运营人员整理出吸引客户点击的营销内容，销售可以很简单地完成朋友圈和私聊群发任务，既可以对全部客户进行一件发送，也可以根据标签筛选进行精准群发，不需要销售自己想内容，执行起来也很方便。

同时配合企业微信官方服务商尘锋的雷达提醒功能，销售可以快速了解到客户有没有点击素材，可以在客户对产品感兴趣的时刻及时联系客户，通过企业微信可以帮助企业节约客户运营成本，提高营销转化效率。

优势五：企业添加好友数量没有限制了。

使用企业微信添加客户，数量没有上限（企业可以按需扩容），单个企业微信账号可以添加20000（2万）个好友，是微信的2倍。

优势六：客户信息和沟通记录可以永久留存了。

使用企业微信，企业可以永久记录客户的信息和沟通记录，不必担心切换设备导致沟通记录流失。通过企业微信，管理者和负责客户的销售可以准确了解客户的历史沟通信息，以及客户的沟通情况。同时企业微信拥有完善的信息权限设置，企业可以按需设置客户信息查询查看权限，确保客户资产安全。

企业微信官方服务商尘锋，基于企业微信的【会话存档】功能，在此基础上再次开发，通过尘锋SCRM可以帮助企业管理者分析员工及客户的会话情况，形成可视化报告，管理者再也不担心客户信息和记录消失的情况。

优势7:企业微信可以有效防止群聊骚扰，提高社群运营效率。

如果是个微群聊做客户运营，有人发广告需要群主手动踢出，使用企业微信可以有效防止群聊骚扰，自定义配置全面的放骚扰规则，如果有用户违规发言，可以自动踢出，提高使用社群进行客户运营的效率。

除此之外，企业微信还有很多开放功能，尘锋作为企业微信官方服务商，SCRM行业领军企业，尘锋SCRM可以帮助企业实现更多精细化的运营服务，比如前文中提到的自动化线索分配管理，营销群发提效、营销雷达识别客户意向、会话存档分析、销售业绩分析等功能，均可以通过尘锋SCRM实现。

现在尘锋SCRM已经累计服务了超30+行业、1,0000+企业，是众多企业降本提效，实现精细化客户管理的满意之选。

了解完这7大优势，也真心建议还没用企业微信的老板们赶紧用起来！

（来源：News快报）