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甜蜜预警!小红书等爆款蜡瓶糖热销万单 价格亲民暗藏三无隐忧

来源:网络收集仅供参考

2024-09-30 12:21:53|已浏览:5次

甜蜜预警!小红书等爆款蜡瓶糖热销万单 价格亲民暗藏三无隐忧 刘润:小红书的“生活方式电商”,能帮我赚钱吗? 

甜蜜预警!小红书等爆款蜡瓶糖热销万单 价格亲民暗藏三无隐忧

只能嚼不能咽的蜡瓶糖火了。造型精美、口味多样、咬一口有爆浆的感觉……网红零食蜡瓶糖走红。

在电商平台上,贝壳财经记者发现不少商家宣称“蜡瓶糖只要不咽,吃多少都没问题。”“全是手工自制的,小孩也可以吃。”还有主播在直播间现场制作或品尝蜡瓶糖,新奇的画面收获不少关注。这种蜡瓶糖售价很低,有店铺里4个仅售9元,畅销7.1万个。

但记者发现,不少个人作坊售卖的手工蜡瓶糖包装上缺少生产厂商、执行标准、配料表等信息,是缺少食品安全保障的“三无产品”。律师分析认为,这不仅违反《食品安全法》的规定,还可能构成对消费者知情权的侵犯。

4个仅售9元畅销7.1万个

有手工蜡瓶糖包装缺少配料表、生产厂商等信息

目前市面上售卖的蜡瓶糖配料主要为水、麦芽糖浆、白砂糖、食品添加剂(食品级蜂蜡、甜蜜素、山梨酸钾等)、食用香料。一些手工作坊还推出了数十种口味的蜡瓶糖,如提拉米苏、咸蛋黄、焦糖鲜奶等,新奇的零食和口味激发了不少消费者的“好奇心”。

在小红书、抖音等平台,记者发现,一些主打“手工自制”的蜡瓶糖外包装上仅有一个口味的标签,而根据国家相关规定,食品标签上必须标注净含量、生产者或经销者、地址、联系方式、食品生产许可证编号等信息,

在一家小红书店铺,有商家推出了60余种口味的蜡瓶糖,中号蜡瓶糖的价格为4元/个,大号价格为10.9元/个,显示已售650个。在产品详情页,该商家称产品为纯手工制作,蜂蜡只可嚼不可咽,但在商家晒出的产品外包装上,只有产品口味信息,没有其他信息。

该商家客服告诉记者,这款蜡瓶糖采用土蜂蜡制作,“纯天然安全”,“我们是线下烘焙店,手工制作我们都会贴标签的,有日期,但不会有配料表,我们手工自调的不会把配方写上去。”对于记者的追问,该客服表示“您要是再不放心纠结标签的事比较建议买工厂货”。

小红书上有商家在售卖手工蜡瓶糖。 小红书截图

记者发现,在小红书上,有不少商家在售卖手工蜡瓶糖,根据消费者晒出的图片,这些手工蜡瓶糖的包装上产品标签信息不全,甚至未贴标签。

另有电商平台上有商家打出“纯手工”“儿童食用级蜂蜡”的标签,有商家售卖的“纯手工制作”蜡瓶糖4个仅售9元,显示已售7.1万个。不过,根据评论区晒出的图片,该商品未贴上产品标签。当记者询问某商家客服是否能提供产品标签信息时,该客服已读但未回复。

律师分析:缺乏标签和说明不符合食品安全规定侵犯消费者知情权

蜡瓶糖质量参差不齐,有网友发帖称,“购买的蜡瓶糖没有生产许可和配料表,一股很重的味道,果酱也有股劣质的蜡味”,还有人称“很难吃,有股塑料味”。除此之外,有不少网友担心商家使用劣质蜂蜡,食用后影响身体健康。

北京市中闻(长沙)律师事务所律师刘凯向贝壳财经记者表示,一些个人手工作坊自制的蜡瓶糖缺乏标签和说明,确实不符合国家的食品安全规定,“首先,食品生产经营者包括个人作坊必须依法取得食品生产经营许可,严格遵守食品安全标准。其次,预包装食品应当在包装上标明配料表、生产厂商信息、生产日期、保质期等必要信息。如果食品没有配料表,消费者无法了解其成分,不仅违反《食品安全法》的规定,还可能构成对消费者知情权的侵犯。”

刘凯还指出,由于原材料安全性不确定、卫生条件难以保障,以及产品质量不稳定等问题,这类产品存在明显的食品安全隐患。如手工作坊通常缺乏对原材料的检测能力,无法保证其安全性,如果存在使用劣质蜂蜡可能性,可能会导致食品安全问题。

他认为,可以通过加强市场准入管理、加强信息公开和溯源、市场监管部门定期检查和突击抽查、加强宣传教育、线上线下联动监管的方式,加强对个人作坊自制食品的监管,确保儿童及其他消费者的食品安全。

新京报贝壳财经记者 韦博雅 编辑 陈莉 校对 柳宝庆


刘润:小红书的“生活方式电商”,能帮我赚钱吗?

来源:刘润

前两天(7月22日),小红书的COO柯南和经济学者薛兆丰,有一个对谈。和薛老师对谈。所以我认真看了一下。发现这个对谈很有意思。有兴趣的话,你也可以看看。

(具体相关视频可移步“小红书视频号”)

在这个对谈里,柯南说,如果给小红书的电商下个定义的话,小红书电商是“生活方式电商”。小红书电商里,懂生活方式且有供应链的人,叫做“主理人”。

于是,有创业者问我:柯南说的这个“生活方式电商”到底是什么意思?这个“生活方式电商”,能帮我挣到钱吗?柯南说的“主理人”,又是什么人?前有抖音定义说“兴趣电商”,后有快手说“信任电商”。现在小红书说“生活方式电商”。为什么平台,都喜欢给自己的电商下个定义?

嗯。都是好问题。

和你分享一个观点:生活方式电商,创造的是场景。因为场景,是购物的起点。对于想要赚钱的商家来说,要卷,就去起点卷。

还是不太理解?没关系。这些问题,我一个一个来慢慢回答。先从第一个问题开始。

首先,为什么平台,都喜欢给自己的电商下个定义。

站在用户购买旅程的“起点”

这是因为,做电商的平台,都必须尽量站在用户购买旅程的“起点”。这样,平台才能从头开始,陪伴用户走完从起心动念,到购买下单的全流程。

什么意思?

回忆一下。你是因为什么原因,开始“起心动念”想买一样东西的?

你在刷短视频。刷到一条内容。一个人大口大口的吃拌饭酱,狼吞虎咽。你忍不住想,这东西能好吃成这样?可看上去也太诱人了吧?不行。我也要买来试一下。这就是“兴趣”。被内容激发出来的“兴趣”。这个兴趣,就是你的“起心动念”,就是你一次购买旅程的起点。

这时,你会关掉这个短视频平台,打开另一个你常用的购物网站,然后理性地搜索“拌饭酱”,冷静地比较详情页吗?不会。你大概率会在这个“起点”直接下单。因为兴趣不能等,而且反正也不贵。所以,站在起点,才更有机会陪伴用户走到终点。

这就是为什么平台,都喜欢给自己的电商下个定义。“下定义”这个动作,就是在那个起点的位置,竖块牌子:这条路,请允许我陪你一起走。

淘宝在你购物的“搜索之路”的起点,立了块牌子。上面写着“货架电商”。我的货架非常丰富。但凡买东西,想走“搜索”这条路,请从我们的货架开始搜起。

抖音在你购物的“内容之路”的起点,立了块牌子。上面写着“兴趣电商”。如果没有明确的购买动机,只是想逛逛,请到我们这里来逛。在我们这里逛的乐趣更大,说不定就激发了你的购买“兴趣”。

快手在你购物的“社交之路”的起点,立了块牌子。上面写着“信任电商”。如果更加喜欢从熟悉的人那里买东西,那请一定到我们这里来看看。我们的主播,非常注意经营和“老铁”的关系。

货架电商。兴趣电商。信任电商。每块路牌,都吸引了大量用户,在他们的平台上,走完自己的购买旅程。

那么,小红书呢?

小红书说,搜索之路,内容之路,社交之路都很好。但是,同学们,我们找到了一条新路。这条路上买家越来越多,但卖家还很少。快来。

这条路,就是:场景之路。

什么是场景之路?

场景之路:场景 -> 问题 -> 答案 -> 商品

这个稍微有点点复杂。我展开来解释一下。

某一天晚上,你在电商平台上搜索“四格餐盘”。出来了很多选择。有金属的,有陶瓷的。有贵的,有便宜的。有大的,有小的。有圆的,有方的。你挑了半天。最后挑了一款圆的、大的、稍微有点小贵的、陶瓷的“四格餐盘”。

这就是“购物”。自然而然。每天都在发生。

现在,我想请你认真思考一个,你可能觉得很可笑的问题:你为什么会搜索,然后买“四格餐盘”?

啊?这也有为什么啊?当然因为我“需要”啊。那你为什么会需要呢?当然是因为,我希望改善自己每顿饭的营养结构啊。

没错。请注意,你的表述里有一条购物路径:问题 -> 答案 -> 商品。

首先,你遇到了一个“问题”:希望改善营养结构。然后,你找到了问题的“答案”:四格餐盘(一格碳水,一格蛋白质,两格蔬菜)。最后,你到电商平台上搜这个答案(四格餐盘),并买到了合适的“商品”。

问题 -> 答案 -> 商品。

货架电商,为什么受到了不小的冲击?因为它只管“答案 -> 商品”这一段。你会在货架电商上搜“如何改善饮食结构”吗?不会。因为搜不出结果。你必须搜“四格餐盘”。货架电商只管“答案 -> 商品”这一段。它不管“问题 -> 答案”。

那“问题 -> 答案”这一段,谁管呢?百度。知乎。小红书。

今天,越来越多人把小红书当成了搜索引擎。被蚊子叮了,怎么办?去高原地区,应该怎么防晒?想学编程,应该读什么书?从“问题 -> 答案”。

但是,你想改善营养结构这个“问题”,又是哪里来的呢?

是被“场景”触发的。

什么是场景?周五要去参加晚宴,找出去年的礼服,发现穿不下了。这就是“场景”。和同学们去徒步,发现自己只能气喘吁吁地走在最后面。这也是“场景”。刚过25岁生日,公司体检居然发现自己高血脂。这还是“场景”。

你一直不觉得大吃大喝,是个问题。不能过恣意妄为的人生,还有什么意义。但是在这些“场景”里,你第一次真正意识到了,改善营养结构,是个你也不得不面对的真“问题”。然后,你才开始寻找“答案”,购买“商品”。

所以,这条完整的购买路径其实是:场景 -> 问题 -> 答案 -> 商品。

这就是用户购物的“场景之路”。

而从一个人生活方式里的各种场景开始,走用户的“场景之路”(从场景,到问题,到答案,到商品),陪同用户完成整个购物旅程的电商,就是:生活方式电商。

原来如此。

嗯。终于理解什么是“生活方式电商”了。那么,要怎样才能做好生活方式电商呢?

小红书也给出了一个答案:做好生活方式电商,背后的人最重要。

这个“人”,包括了去年小红书电商提出来的买手,也有今年电商大会推出的“主理人”。

那么,什么又是主理人?

小红书的说法是,懂生活方式且有供应链的人,就是小红书电商的主理人。

而我的理解是,主理人,是生活方式的核心,是场景之路的源头。

什么意思?

主理人:是生活方式的核心,是场景之路的源头

“生活方式电商”的源头,是场景。但是,场景的源头又是什么?

是人。

一个个像你,像我一样,鲜活的人。

每个人的生活,都是由无数个场景构成的。

热爱运动的人,会有跑步的场景,吃减脂餐的场景,体能恢复的场景;擅长艺术的人,会有恣意泼墨的场景,野外采风的场景,深夜创作的场景;像我这样的加班狗呢?会有想起却起不来的场景,沮丧但是还必须一鼓作气的场景,终于放假浪迹天涯的场景。

所以,想要做好“生活方式电商”,核心不是“货”,而是“人”。

因为以“货”为核心的电商,是很难启动用户的“场景”联想的。你一直讲“四格餐盘”,用户是很难共情的。但以“人”为核心的电商,可以。因为我也即将参加闺蜜婚礼,我也和朋友约好要去徒步,我也刚刚被自己的体检报告吓到。

所以什么是主理人?

就是那个,通过展示自己的生活方式,激发用户场景共鸣,并陪伴用户从场景,走到问题,走到答案,并最终走到商品的人。

这个人,叫周琪。她曾经做过时尚编辑。也在服装公司做过秀导。

后来,她开始在小红书上,分享自己的家庭生活,服饰穿搭,面料设计。她也同时自己组货。她组货的风格,吸引了一批和她一样喜欢极简设计、一衣多穿的忠实用户。她的粉丝们因为喜欢她,喜欢她的生活方式,共情她的价值观,从而被她每天分享的生活方式中的场景触发,购买她推荐的衣服。

周琪通过展示自己的生活方式,激发了用户的场景共鸣。然后陪伴用户从场景,一直走到商品。所以过去一年多的时间里,周琪从0开始,到今年3月突破了月销千万的好成绩。

看照片。

(图片来源:小红书)

这个茶杯好看吗?好看。好看到惊艳。这只好看到惊艳的茶杯,来自一个景德镇品牌:拙手素心。

拙手素心的创始人,是一位土生土长的景德镇小姑娘,梦琪。梦琪对陶瓷文化,有着深厚的情感。13年前,她开设了一家陶瓷实体集合店,致力于挖掘并分享小众、新潮的精美瓷器茶具。2022年,她开始在小红书上分享,各种茶具和茶文化。她的分享,不追求快节奏的直播带货模式,而是通过慢节奏、真诚地分享产品的特点和背后的文化故事。

梦琪通过展示自己的生活方式,激发了用户的场景共鸣。这种带有极强人格属性的分享,打动了很多观众。现在,她的一场直播,最高销售额能超过100万元。全年在小红书的销售额,预计能超过5000万元。

不管是周琪,还是梦琪,她们的起点都不是商品,而是“人”,是她们自己。

她们用直播(展示场景和商品)的方式,用号播一体(短视频和直播并重)的方式,用经营群聊(在群里和用户建立私域关系)的方式,创造一个又一个源自于生活方式的具体场景,启动用户的购买旅程。

他们,就是自己品牌的“主理人”。

2024年,电商进入了“价格的战国时代”。低价,似乎成了每家电商平台的唯一致胜法则。

那么,除了低价之外,我们到底还有没有别的出路?

当然有。站到消费者购买旅程的起点,从源头开始共鸣消费者的购买旅程,也许就是其中一种方式。

比如,小红书的生活方式电商。

消费者有很多条购买路径。当其他的路径上,已经挤满了用户和商家的时候,小红书的“场景之路”上,也许有不错的增量。

但是,抓住这个增量的前提,是你不能仅仅是一个卖家。你要是个主理人。一个热爱生活,并能用自己所热爱的生活方式,激发出用户的场景共情的主理人。从而陪同走完“场景 -> 问题 -> 答案 -> 商品”,场景之路。

往起点走。不要在终点卷。

祝热爱生活的你,成为“生活方式”的“主理人”。

祝你,不卷。

*个人观点,仅供参考。

作者 / 刘润 编辑 / 二蔓 版面 / 黄静

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