冲上热搜！小米回应无法退定金问题 【汽车】小米汽车回应南京南

冲上热搜！小米回应无法退定金问题 【汽车】小米汽车回应南京南站附近SU7着火， 

冲上热搜！小米回应无法退定金问题

3月29日，#小米回应无法退定金问题#冲上热搜。

3月28日晚，小米汽车SU7正式发布上市，起售价21.59万、实现零百2秒级+800km续航，上市4分钟大定破万，7分钟大定破2万，27分钟大定破5万，远超市场预期。

记者获悉，小米汽车SU7上市发售后，部分消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。

对此，小米方面回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后，即锁单。

不过有消费者指出，自己是“误锁单”，小米汽车APP的购车流程没有明显提示，存在误导消费者的情况，这损害了消费者权益。

一位预定了海湾蓝标准版小米SU7的消费者表示，“小米方面没有明确告知选择配置就是锁单不退款，锁单确认时也没有验证确认的流程，没有签字画押，没有二次确定支付。即使是去4S店购买，确认核对订单后也需要本人再次签字二次确认，但是小米汽车什么都没有。”

网友评论：

来源：财联社、网友评论


【汽车】小米汽车回应南京南站附近SU7着火

昨日晚间，小米汽车官方更新了《小米SU7答网友问（第六十八集）》，回应了“网上有视频显示一辆小米SU7在事故中发生冒烟是怎么回事？”“有人声称有汽车尾灯进水现象，这是什么缘故？需要更换吗？”等问题。

针对网上有视频显示一辆小米SU7在事故中发生冒烟，这是怎么回事？小米表示2024年9月16日上午10点03分左右，在南京南站附近道路上一辆SU7发生意外交通事故，现将事故初步分析结果同步如下：配合交警/消防/保险对事故现场勘察，并结合车辆数据分析，初步确认，车辆在行驶过程中因路面湿滑，驾驶人操作不当，导致车辆冲出车道撞向隔离花坛区。车辆前杠和底盘区域撞上隔离带周边的连续方形石块（约28cm＊30cm＊50cm），撞击导致电池底部严重受损，怀疑电池内部受撞击发生局部短路，出现短时冒烟和明火，并向下泄压。事故发生后消防人员及时介入处置，车辆风险已解除并转移至安全区域。车上乘客受碰撞冲击受伤，目前已经在医院得到及时检查和治疗。感谢大家的关注。台风天气也请广大用户注意出行安全。

附上官方回应的其它3个问题，供大家查阅。