连续八年全国第一！广州跨境电商这样发力 AI激发生鲜电商内生

连续八年全国第一！广州跨境电商这样发力 AI激发生鲜电商内生动力为顾客提供优质购物体验， 

连续八年全国第一！广州跨境电商这样发力

图、文/羊城晚报全媒体记者孙绮曼 实习生 严思蕴

2月7日，羊城晚报全媒体记者从广州市商务局了解到，自2014年开展跨境电商零售进口业务以来，广州跨境电商零售进口已连续8年位居全国第一。广州跨境电商规模优势何以持续领跑全国？

图说：南沙综合保税区港口

优势一：海陆空协同发展，打造跨境电商之城

广州是全国少有拥有“海、陆、空”3个综合保税区的一线城市，南沙综保区、黄埔综保区和白云机场综保区三个综保区地理位置优越，配套齐全，形成了跨境电商枢纽海港、枢纽陆港和枢纽空港，推动了广州建设跨境电商国际枢纽城市。

2021年，广州新引进外贸航线20条，累计开通134条外贸航线，与世界100多个国家和地区的400多个港口有海运贸易往来，白云机场空中航线网络覆盖全球230多个通航点。

此外，广州与东南亚主要城市形成“4小时航空交通圈”，与全球主要城市形成“12小时航空交通圈”，为跨境电商进口提供了便利的物流通道。2021年，白云机场口岸跨境电商进出口交易额突破1000亿元，成为全国首个跨境电商业务迈进千亿元大关的空港口岸。

图说： 白云机场综合保税区南区

优势二：多个全国首创，引领业务模式创新

据了解，广州率先出台全国首个跨境电商RCEP专项政策《广州市把握RCEP机遇促进跨境电子商务创新发展的若干措施》，提出25条措施支持跨境电商企业发展；率先打造全国首个跨境电商公共分拨中心，多个保税仓发出的进口包裹实现统一申报、统一集包分拨，每天可节省4小时调拨时效，实现“夜包裹”当日处理，24小时送达。

广州还率先实现零售出口退货“合包”、网购保税进口退货中心仓等业务模式，适应跨境电商物流分拨、中转集拼等产业集聚发展要求，有效降低跨境电商企业集货退货成本；通过实施“智能化监管”，允许企业在综保区内开展跨境电商退货商品理货，进一步提高通关效率。

优势三：龙头项目涌现，推动产业集聚发展

依托千年商都强大的商业底蕴、完备的供应链体系，以及齐全配套的产业政策，广州相继引进天猫国际、考拉海购、唯品会、京东全球购、洋葱、小红书等国内龙头跨境电商进口平台。在此基础上，抖音、快手、拼多多等平台2021年也相继在广州开展业务。

此外，雀巢、安利、宝洁、拉拉米等知名品牌在广州作为集散中心实现国际分拨，卓志、中远、天运等跨境电商供应链服务企业落户，全市初步建成了华南保税医药分拨中心、国际物流分拨中心、跨境电商枢纽基地等产业集聚区，南沙龙穴岛4个跨境电商产业园已集聚企业超80家。全市还新建保税仓储超30万平方米，共建成超150万平方米保税仓储可投入使用，为跨境电商进口业务提供充足承载空间。

优势四：营商环境优化，保障行业行稳致远

在营商环境方面，广州进一步完善了跨境电商公共服务平台的功能，实现365天全天候不间断的保障服务。据悉，平台进口商品基本覆盖所有省市，累计服务消费人群超过3亿人，其跨境电商个人额度自动化前置审核功能通过避免因订购人年度额度不足造成的退货，降低了企业运营成本，累计为企业服务6231.9万次，得到天猫国际、京东全球购等企业的高度认可。

此外，平台还推出了进口商品溯源数字化认证。通过物联网、云计算等前沿技术，分级采集汇总跨境贸易商品的全链条数据，生成溯源“真知码”供消费者查询商品生产、检验检测、认证许可及商品运输流通等全生命周期信用信息，有效实现了对跨境商品的溯源和全链条监管。目前，参与全球溯源体系的市场主体包括世界各地1.5万家企业，囊括商品品牌近万个。

发布于：广东


AI激发生鲜电商内生动力为顾客提供优质购物体验

据人民网报道，眼下正值樱桃、荔枝等夏季时令水果上市期，不少物流企业把揽收服务点搬到田间地头，通过“使用冷媒冰袋装箱打包”“跨省48小时内送达”等冷链物流服务，让特色生鲜农产品加速出村进城。随着科技的不断变革，生鲜电商企业不仅依靠高效的物流网络，更借助先进的AI技术来优化配送和管理流程等环节。

生鲜电商发展加速度

“足不出户就可吃到新鲜的水果”“全国各地招牌海鲜快速配送”这样的讯息近年来在各大网购平台上层出不穷。随着互联网经济和网络电商的不断发展，越来越多人将目光抛向了生鲜电商产业，各种生鲜、各种配送方式以及便利的支付方式都已吸引了不少用户群体。

根据中商产业研究院的报告显示，2023年中国生鲜电商交易规模达到了约6427.6亿元，同比增长14.74%，并预测2024年将达到7367.9亿元。可以说，在互联网经济和技术的推动下，未来我国生鲜市场的潜力将被进一步激发。

生鲜电商凭借其便捷性和多样性，逐渐成为现代人生活中不可或缺的一部分。水果、蔬菜到海鲜、肉类，各类生鲜产品在电商平台上应有尽有，很大程度满足了消费者对于新鲜、优质食材的渴望。

互联网巨头“卡位”生鲜电商赛道

当前，随着生鲜电商产业的持续火爆，众多互联网巨头也纷纷加入该赛道，为生鲜电商的“发热”，再添一把火。例如，盒马、多多买菜、美团优选等平台都成为了诸多消费者网购生鲜的重要渠道。

其中，有的巨头通过打造全新的生鲜电商平台，利用大数据和人工智能技术，实现精准的用户需求预测和高效的供应链管理，为用户提供更加便捷、新鲜的购物体验。

而另一些巨头则选择与传统生鲜零售商合作，通过线上线下融合的模式，将线上流量与线下实体门店相结合，形成优势互补。他们借助自身在品牌、技术和服务方面的优势，帮助传统零售商实现数字化转型，共同提升生鲜电商市场的整体竞争力。

可以预见，随着这些互联网巨头的不断加入和深耕，生鲜电商市场将呈现出更加多元化、竞争激烈的格局。而消费者也将在这场竞争中享受到更加优质、便捷的购物体验。

巧用AI手段解开发展难题

实际上，当前生鲜电商面临的挑战也不容忽视。高投入、高成本、高耗损、低毛利等特点，使得生鲜电商在物流配送环节面临着巨大的压力。因此，AI技术的引入显得尤为关键。

一方面，AI可以大大降低线下人工成本。例如AI生鲜视觉秤可以通过在收款机上外设一个视觉秤，实现生鲜等非标品无需称重，直接银台结账，解决了困扰商超已久的人工称重痛点，大大节省人工成本。

另一方面是可以优化供应链保障食品安全“可见”。如中国电信安徽六安分公司借助对商超门店、仓储的视频5G+AI分析，通过5G回传到天翼云中的AI视频平台，将事后追溯提升到事中处理和事前预警，可在最快的时间发现安全隐患并解决问题。

利用AI赋能，实现了从田间地头到城市餐桌的高效连接。未来，随着物流网络的不断完善和AI技术的深入应用，生鲜电商将继续引领现代农业和消费市场的发展潮流，推动农产品流通的智能化和高效化。