蔻驰双肩包高仿与正品比较

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2月7日上午，中消协发布了2017年“双11”网络购物调查体验情况通报会。

其中，“海淘”商品较多duō，聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多duō多duō、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺pù均被发现，部分还出自该电商自营店铺pù。

中消协今天上午通报，为了加强对“双11”网购商品价格、售后服务及质量liàng状况的社会，中消协于2017年10月-2018年1月组织开展“双11”网购商品价格、质量liàng、服务调查体验活动。

本次调查体验活动对16家网络购物平台，涉及服装鞋帽、数码、食品特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、家用电器以及其他日用品等9大dà品类，进行了调查体验。

调查体验主要涉及价格追踪记录、七日无理lǐ由退货操作、“海淘”商品真假鉴定、非“海淘”商品质量liàng测试。

中消协相关负责人表示，从本次调查体验结果来看：

●非预售商品多duō数情况下“双11”并不bù是最优惠；

●“海淘”商品实现“无理lǐ由退货”难度大dà，且情况较多duō；

●非“海淘”商品中，服装类产品质量liàng问题相对突出。

中消协建议：

平台商家及要以品质消费为导向，自觉规范价格行为，把好平台商品质量liàng关。有关部门要加强对网络购物的管理lǐ，坚持chí协同治理lǐ，严厉电商失信行为。呼吁广大dà消费者树立品质消费理lǐ念，坚持chí精jīng明理lǐ性消费，养成良好消费意识。

中消协表示，下一步将或约谈相关平台，并把质量liàng存在问题和hé的商品移送相关部门进行处理lǐ。

53个gè海淘样yàng品16个gè

在“海淘”商品鉴定方面，本次调查体验实际购买了“海淘”商品93个gè样yàng品，涉及37个gè品牌。

截至目前，仅有19个gè品牌商标的权益人或授权人对53个gè样yàng品出具了鉴定结论，其中37个gè样yàng品为正品，16个gè样yàng品。

53个gè样yàng品中，5个gè为电器样yàng品均为正品，母婴用品均为正品。

而化妆品方面，涉及资生堂、CPB、兰蔻、科颜氏、美宝莲、雅诗兰黛、倩碧等7个gè品牌19个gè样yàng品，根据商标权益人或授权人的鉴定结论，11个gè样yàng品为正品，8个gè样yàng品。

品的商品分别为

●京东平台“美亚国际海外专营店”的资生堂洗颜专科洗面奶；

●聚美优品平台“极速免税店”的雅诗兰黛特润修护肌透精jīng华露；

●蜜芽网平台的资生堂洗颜专科洗面奶与蜜芽精jīng选商家的雅诗兰黛多duō效智妍yán精jīng华霜；

●拼多duō多duō平台“jdf美妆”店铺pù的资生堂洗颜专科洗面奶与该平台“雅纯美妆”店铺pù的雅诗兰黛ANR眼霜；

●淘宝网平台“卡莱雅护肤世家”店铺pù的资生堂安耐晒防晒霜；

●网易考拉海购平台“自营直邮仓”的雅诗兰黛ANR眼部精jīng华霜。

鞋类涉及Adidas、沙驰、爱步、斯凯奇等4个gè品牌10个gè样yàng品，根据商标权益人或授权人的鉴定结论，7个gè为正品，3个gè。

品的商品

●贝贝网平台阿迪达斯/Adidas品牌入驻商的Adidas三叶草史密斯鞋；

●国美在线平台“海昆运动专营店”的Adidas贝壳鞋；

●拼多duō多duō平台“蔡小姐的鞋”店铺pù的Adidas椰子鞋。

箱包类别涉及coach、Michael Kors等2个gè品牌9个gè样yàng品，根据商标权益人或授权人的鉴定结论，4个gè为正品，5个gè品。

品的商品分别为

●当当网平台“奢淘全球购专营店”的coach购物袋；

●国美在线平台“欧尚奢侈品箱包专营店”的coach波士顿女包；

●京东平台“佰旺海外专营店”的Michael Kors玳瑁包；

●拼多duō多duō平台“ishop轻奢一号”店铺pù的coach贝壳包；

●淘宝平台“月月小姐美国代购”店铺pù的coach波士顿女包。

“海淘”商品七日无理lǐ由退货难

此外，体验人员对通过跨kuà境电商平台的“海淘”样yàng本是否支持chí七天无理lǐ由退货情况进行了查验。

统计结果显示，本次调查体验的100个gè“海淘”样yàng本中，62个gè样yàng本明确在显示页面或采购页面标识不bù支持chí七日无理lǐ由退货。

不bù仅如此，即使标注支持chí七天无理lǐ由退货的，由于退货所产生的运费与税费较高，消费者选择退货往往得不bù偿失。

19个gè“非海淘”样yàng品有质量liàng问题，有婴幼儿服装甲醛超标

体验人员将101个gè非“海淘”样yàng品送到具有相关检验资质的机构进行检测，对其质量liàng进行测试，并查验样yàng品标识和hé说明。

质量liàng测试和hé标识、说明查验结果显示，101个gè样yàng品中，19个gè样yàng品存在质量liàng问题。

涉及服装的纤维含量liàng检测值与明示不bù符、面料色牢度不bù符合标准要求、起毛起球指zhǐ标等未达标、个gè别平台商家羽绒服样yàng品存在纰裂指zhǐ标或羽绒种类不bù符合相关标准情况。箱包样yàng品震荡冲击、耐冲击性能未达到标准要求。

食品样yàng品酸价指zhǐ标或钠含量liàng值存在问题。还有白酒塑化剂残留量liàng超标。

记者注意到，在众多duō质量liàng存在问题的商品中，聚美优品平台“品创贸易”店铺pù的标称“海绵泡泡”品牌风衣外套面料和hé里料的甲醛含量liàng检测结果分别为28mg/kg与43mg/kg，而标准要求婴幼儿服装(两周岁及以下) ≤20 mg/kg。

拼多duō多duō平台“舒朵服饰专营店”的标称“俞兆林lín”品牌打底裤甲醛含量liàng检测结果为109mg/kg，而标准要求直接接触皮肤的服装甲醛含量liàng≤75mg/kg。

震惊了！

真相实在太可怕！

来源：法制晚报

编辑：高孝英