2024-11-04 07:57:38 人气:3
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你还在海淘吗?
长期以来,海淘骗层出不穷,骗背后隐藏着快递们的黑魔法——为伪造物流信息。
耐克 、阿迪、NB全都是的,但顺丰、“四通一达”等快递公司代收点公开提供“异地上线”服务,甚至专门建设虚假海外物流查询网站,帮国内厂商虚构香港、美国等地发货信息,掩盖真实发货地点,使摇身一变成海外代购正品。
视频显示,顺丰伪造从美国发货的物流信息,仅需要收费35元。顺丰官方网站显示从深圳收发快件,但实际上并不是深圳。
经过拍客走访,另外五家民营快递公司申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快递均可办理伪造信息业务。
如何伪造物流信息?
既然这些商家在国内发货,他的国外物流路径是怎么实现的?如何造假?事实上,这是一条很完整的产业链,原来央视在报道莆田假鞋产业的时候也报道过。
?“异地上线”
在莆田,好几家卖鞋的门面立着“异地上线”广告。有快递网点直接在广告中注明,可从美国、香港发货,每单30元左右。
所谓“异地上线”,指买家查询物流信息,会发现所购商品始发地为海外或者上海,深圳等地,但实际根本不是!
“快递单号就像人的身份证号一样,任何一个单号它都有一个归属的快递营业网点,区域之间是一一对应的,如果国内快递网点能够搞到美国或者香港网点的单号,然后再用美国香港等网点的代码去登陆这个扫描设备,只要同时满足了这两个条件,就等于是美国香港那边的站点做了扫描操作。
不少网购消费者,明知各类“奢侈品”是或高仿品仍然选择购买。
此外,还有部分消费者听信电商宣传,加上所购商品一般附有相应的“海外商场购货单”和“刷卡消费凭证”,因而相信这些低价购得的“奢侈品”都是货。
?造假三招数
除依靠国内物流“异地上线”外,一些海淘卖家还有别的方法将国货包装成“海归”:
一、国内寄出,再从国外发回。先采购国内生产的商品,通过物流从国内寄出,再从国外发回,给消费者一种国外进口的错觉。
二、邮寄空箱伪造“物流”。一位淘宝代购店店主表示,消费者要求物流凭证,卖家便找国外朋友邮寄空箱子,物流凭证,还可得纸箱上的国外邮戳。“身边很多同学都在帮人邮寄箱子,赚点外快。”
三、和国外物流公司合作。很多海外代购和国外物流公司合作,由物流公司提供国际物流单号,而单号由电脑随机产生,他们只需要付少许费用。网上跟踪显示奶粉由国外入境然后清关,清关结束转国内EMS。
还有什么可以伪造?
接受验货、境外物流、专柜小票,在海内外价差诱惑下,“不出国门,购遍全球”俨然成为消费者的宠儿。
表面看,说明书、保卡、专柜小票一应俱全,实际上,除物流是空造的外、产品是高仿的、小票是打印的。
专柜小票齐全,且宣称可“专柜验货”,就一定是正品?多位代购店主和买手揭秘了造假手段。
?一日旅游变身“正品”
专业买手杜小姐说,正品代购利润10%左右。但沿海有很多奢侈品高仿厂家。那些号称是海外代购的网站,就从这里买包邮寄到国外,再卖给国内客户。
他们有时还会通过出境旅游的方式先把商品带出境,然后再用代购直邮的方式卖回到国内,以此来冒充是在国外购买的,其实就是在国外走过一圈的。
“尤其是包包等成本最多几千元,售价却高达几万元甚至几十万元。”她透露,“一日游”就赚好几万元,甚至法国有专门的网站,货源就来自国内。
?票据“私人订制” 包装批量生产
现在网络上很方便就能买到海外代购据,不少国外的发票、刷卡单据都可以轻松仿制,从10元到40元不等的高仿假小票可以轻松中国香港、新加坡、法国专柜票据。
线下也有这种专门生产据的。
去年5月,浙江诸暨市一纸制品厂被查,查的包装及单据,共涉及17个国际知名奢侈品牌,各类奢侈品包装盒近万个、包装袋26万多只、奢侈品专柜发票、银联刷屏POS机单据、专柜收银条各一千多张。
现场查的伪造购物单据
现场还有几十条未经包装好的丝巾,分别标注了LV、巴宝莉、香奈儿的牌子。这些丝巾都是从苏州、杭州买来的高仿品,发票上标注每盒价格1万多元,而真实的成本才几百元。
至于的包装袋、银联小票、专柜发票等,则是委托义乌等地的加工厂成批印制出来的,看起来也跟正品一样。
许多海淘卖家或微商,直接从这里订购成套的单据,再从别的地方预定高仿A货丝巾,组装起来作为奢侈品,高价卖给顾客。
?直播也能造假
在直播兴起后,也出现过代购者伪造国外奢侈品店假装代购现场的新闻。
她(他)们通常会举着,同步直播自己在国外采购的过程,有的是超市、有的是免税店,也有当地人经常光顾的街边小店,这些画面往往会劝服正在犹豫的消费者认为,没错,就是它了。
殊不知,消费者最为信任的代购直播也存在水分。
从事韩国代购四五年的王女士称,有个同学经常发在免税店购物的直播视频,事实上,该同学一直在威海,从未去过韩国。
海外购物的微信小视频可以保存和转发,一个代购在国外买奢侈品,或许有十几个代购都在转发这个视频。
消费者难
目前,退货难、索赔难、追责难成为海淘消费者“三大难”。因为过程复杂、平台和买手推卸责任以及退货运费成本高昂等,多数消费者最终“花钱买教训”。
?退货难
2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。这一规定,为消费者网购带来了法律层面的充分保障。
但在一些常规商品的购买页面上,却明确指出不能七天无理由退货。
大部分跨境电商,实际上都无法实现国内电商普遍执行的“7天无理由退货”,这与跨境电商的商品购买复杂程度有关。
平台的监管空白以及对买手的纵容,则更是让消费者雪上加霜。对于消费者提出的疑问,平台方常给出的解决方是:关于用户提出的疑点并不能作为退货依据,需要用户带着该商品到国家认证的质检机构进行检测并拿到所谓的证明,平台才会对买手进行追诉。
?索赔难
根据电商平台的规定,若需要退一赔四需要出具原厂的鉴定证明,商家承认商品的聊天记录截图、商鉴定报告、工商没收函,证明货物是。
从当当网和亚马逊进口化妆品,到“全球购”真假参半,几大电商平台纷纷中枪。到底是管理疏忽,还是有意纵容,“很难说清楚”。
中国电子商务研究中心主任曹磊说:“有些电商平台为维持品牌活跃度,可能对不作为,甚至默认。”
?追责难
除海外电商外,还牵扯到跨境网上支付、转运公司邮寄、海关通关等环节,可能会出现各方互相推诿,责任认定不清的情况。
比如此次物流造假,很难界定物流公司应该承担多大的责任。
总之,由于“海淘”属于跨境交易,加上流通环节复杂,消费者在过程中往往面临责任不清、程序复杂、成本过高、语言不通等障碍。
事态最新进展
各大快递公司纷纷被指为伪造物流信息后,网友们的反应是这样的:
从这些评论可以看出,这件事对国内快递的口碑产生了不小的负面影响。
?顺丰回应
顺丰相关负责人表示,视频拍摄场所非顺丰营业网点,视频中所提及的海外网站系黄牛自建,并非顺丰内部存在协助串联路由。
顺丰公司称,莆田寄递现象一直存在,从地下工厂生产、电商平台到黄牛充当中介揽收发运,已经形成一个庞大的黑灰产业链。
2015年起至今,顺丰已先后6次向当地执法部门举报,政企联手打击集散点,同时,顺丰每年拒绝收取莆田安福市场快件近300万票。
截止发稿前,另外四家涉及此事的快递公司未做出公开回应。
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(参考资料来源:梨视频、中国青年网、新快报、新浪财经、重庆商报、中国新闻网、钱江晚报)
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