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2019年,儿童社交要靠儿童手表“上线”? 小天才平板“涉黄

2024-04-05 12:50:07  人气:40

2019年,儿童社交要靠儿童手表“上线”? 小天才平板“涉黄”被约谈 学习机是否真能培养出天才儿童?

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2019年,儿童社交要靠儿童手表“上线”? 小天才平板“涉黄”被约谈 学习机是否真能培养出天才儿童? 

2019年,儿童社交要靠儿童手表“上线”?

这个周末,李琴还是带儿子去买了一只小天才手表。

因为儿子小帆告诉她,再不买,等“放了寒假就联系不上同学了”。小帆刚上一年级,开学的时候班上只有少部分同学戴了儿童手表,到一学期快要结束的时候,像他一样没有小天才儿童手表的孩子,已经没有几个了。

这让李琴很气愤。

在她看来,儿童手表的功能就应该是保障儿童外出安全,方便家长和孩子联系。今天却不得不为儿子的社交考虑,买下这只活动价1598元的儿童手表。“这是另一种强制消费。”她说。

和她有同样遭遇的小学生家长还有很多。

两年来,知乎“如何评价小天才电话手表?”这个问题被浏览了188.6万次,积累了157个回答。其中,吐槽小天才手表“把100元成本的东西卖1000元”和坦言“我顶不住压力,还是买了”的两个回答,分别获得了1885和1547个人的赞同。

儿童手表最早的消费者诉求,是关于安全。但经过六年的发展,市面上主流的儿童手表所主打的功能,在安全的基础上,多了学习、交友、视频通话、娱乐等核心卖点。

这是一件好事还是坏事?家长们对此有着不同的看法。

到了2019年,家长对儿童手表的不同看法开始激化。因为已经有不少家长发现,儿童手表已经在小学生之间形成了一条鄙视链,攀比、炫富、排外随之而来。

2019年,小学生之间隐匿的社交鄙视链“现世”

“不买就进不了10后班级群……”不久前,符天妈妈在接受南方周末记者采访时坦言,孩子班上绝大部分同学都戴电话手表,其中一半是小天才。小天才手表之间可以“碰一碰”互加好友,与其他华为、360等不同品牌之间则不能。而南方周边的这篇《“卖的不是手表,而是儿童社交”》也引起了社会的广泛关注。

这并不是个案。

如今,360不仅支持QQ这类千禧一代喜爱的社交应用,也与KIDO儿童手表联手,以求在和小天才的竞争中夺得更多的优势。但这似乎也很难扭转市场局面了。

“听说,小学生群体中连儿童手表都有鄙视链了”,一位网友在虎扑上的发帖说。有家长直接在评论中留言,称支持小学不允许孩子戴表进校。而类似的“鄙视链”的说法,在微博、百度等平台也越来越多。

小天才儿童手表的用户是一个封闭的社交圈:

它自己有微聊,不支持QQ、微信这类社交软件,只支持同品牌产品之间的“碰一碰”互加好友,有独立的话卡但不支持跨品牌语音沟通。

也就是说,只有拥有同品牌的产品才能和他们加好友。

用的人多,价格高,双摄像头,拍照高清……这让使用小天使儿童手表的学生很快就有了优越感。谁要和他们交朋友,就得先有一块小天才儿童手表。

家长们不满小天才儿童手表每只售价1500元以上的售价,但也不得不给孩子买一只的核心原因,是在帮孩子买一张“封闭交友社区的入场券”。

他们认可华为、360、阿巴町等儿童智能手表,甚至对这些品牌的产品更青睐,但这在孩子那行不通。孩子只要小天才儿童手表,其他都不行。因为只有拥有一只这样的手表,他才能和其他小朋友交朋友。

被圈在不同品牌下的用户,因为社交,彼此之间有了鄙视链。

儿童智能手表年出货2166万只,小天才占了1/5

根据IDC发布的报告,2018年中国儿童智能手表出货量为2167万只,而同期成人手表的出货量为654万只,儿童智能手表出货量约是后者的三倍。要知道,截至2018年年底,官方披露的中国14岁以下儿童数量为2.4亿。也就是说,忽略出货量和销售量直接的差额,每12个14岁以下儿童里,就有1个在去年买了一只儿童手表。

它和智能手机苹果和安卓系统两分天下不同,主流儿童手表几乎都有自己独立的操作系统,且无法直接在线下加好友。

换句话说,谁能更快地抢到这部分用户,就有可能在儿童这个群体迈入赢家通吃的局面。

小天才还真这么做了。

和360等公司推出的儿童手表不同,它甚至都不支持QQ、微信这类社交软件。对于小朋友来说,要想和小天才儿童手表的小朋友交朋友,就必须先得有一块同品牌的手表。

从2015年6月发布第一款产品,到2019年上半年,小天才儿童手表的累计出货量约有1726.7万只。其官方披露的信息也提到,小天才儿童手表的用户量已超过千万。而它的用户,以小学生为主。

根据中国青少年研究所的数据显示,全国普通小学生的数量约有1亿人。粗略估计,小天才儿童手表在小学生的渗透率,已经超过了10%。

注:Top5出货量厂商中因只有步步高只出小天才儿童手表故做了这个统计

而在IDC最近发布2019年第二季度中国前五大可穿戴设备出货厂商,步步高依然位列第四,排位仅次于小米、华为和苹果。值得注意的是,步步高的可穿戴设备几乎只有一个品牌,那就是——小天才儿童手表。仅今年上半年,小天才儿童手表的出货量就达到了268万只。

第一块小天才手表是在2015年6月才发布的,四年时间逆袭稳居市场第一的核心原因有三个:

首先,是步步高线下渠道。它在全国的终端销售点超过18000个,在各省主要城市设有400家4S服务体验店。

其次,是敢砸钱做线上推广。小天才儿童手表独家冠名的综艺节目就有《神奇的孩子》《中国新声代5》,在《爸爸去哪儿》大火的时候签下了黄磊、多多和天天,拍摄了一系列广告在电视上循环播放。

第三,是它的闭环交友功能。智能手表上加好友并不是什么新技术,但小天才儿童手表只支持本品牌的用户之间加好友,且通过面对面碰一碰的方式添加。除了排外的交友功能,它支持孩子们发、相互点赞、互送金币、晒步数……

这个品牌在班级,学校之间快速裂变。

儿童社交网络市场的机遇和挑战

0~6岁儿童的社交场景几乎都集中在线下,家庭和幼儿园两个地方;6~12岁是儿童心理发展塑造的黄金时期,社交场景会从线下扩展到线上。家庭和学校,就是他们从线下到线上场景转换的重要场景。

2017年,联合国儿童基金会发布首份儿童互联网报告。报告称,全球互联网用户中有三分之一是18岁以下的儿童和青少年,总计约1.7亿,其中低于10岁的互联网用户达2300万。

这是一批宝藏用户。

许多互联网企业早就看到了儿童线上社交这个市场需求,也专门为儿童定制了互联网产品。

比如,Facebook在2017年发布了Messenger Kids,这是一款针对13岁以下儿童的手机软件;2008年,针对国内6~15岁儿童上线的儿童社交网站上线;2008年,为6~14岁儿童的社区养成类SNS游戏《摩尔庄园》上线……但即使是Facebook这样的互联网巨头公司,也被爆出对儿童隐私保护不力的问题。《摩尔庄园》也多次被央视点名批评。

信息泄露、网络暴力、社交欺凌、沉迷网络……这些接踵而来的新闻背后,激化的是不断增长的儿童线上网络需求与互联网安全之间的矛盾。怎么既满足他们的需求,又保护他们的不受网络侵害?

软件解决不了的问题,硬件能不能解决?

的确,市面上有特别为2~7岁儿童设计的儿童手机。但这类手机的功能只包括CPS定位和SOS呼救,主要方便家长联系、监护孩子。而主流的智能手机,在硬件上并不具儿童(青少年)备防沉迷等系统。

美国微软公司创始人比尔·盖茨在接受NBC《今日秀》的采访时坦言,13岁才是孩子拥有第一部手机的合适年龄。这个观点与许多中国、美国等国家的家长不谋而合。而对中国家长来说,13岁代表的,是孩子已经是一名初中生了,才可能有能力去管理一部手机。

那13岁以下的儿童呢?答案是,儿童智能手表可以解决。

儿童手表是这几年才火起来的穿戴设备。

家长对这种设备的需求,最早只和安全相关,通过一块手表的定位、安全预警功能保障儿童外出安全。2013年10月,360率先推出了一款“360儿童卫士”手环。六年后,市面上主流的儿童手表,已普遍支持4G、电话支付、视频通话、加好友、查字典、放歌、拍照等功能。

这个转折,是从2016年开始的。

2015年,移动通信行业已经开始进入4G时代。到了2016年原本采用2G制式,支持打电话、定位的儿童手表开始被3G,4G取代,也能运行智能操作系统了。自然,承载着智能操作系统的儿童手表也普遍具备了交友功能。

虽然手表也链接了网络,但三个原因让家长放心地让孩子使用。其一,是儿童手表与家长的手机相连,家长能随时知道孩子的状况,并联系到他;其二,是手表本就是基于孩子安全这个需求诞生的产品;其三,手表上搭载的App几乎只能通过家长在手机上操作下载。

也是从2016年开始,儿童手表的出货量高速增长,到了2019年已经有不错的市场渗透。

据极光大数据的统计数据显示,截至2019年2月,儿童智能手表App的用户规模达4630万,较去年同期增长近50%;一线城市在儿童智能手表App中的用户占比为10.3%,新一线和二线城市分别占20.6%和18.9%。

有市场需求,有成功的案例,有不错的市场渗透和成熟的技术……到了2019年,儿童手表能满足儿童线上社交需求已经被论证,但却演变成另一场依托于硬件设备的互联网社交竞赛。

在儿童手表的这个市场竞争中,产品越来越倾向于向学习和娱乐两个方向深入。

功能 - 米兔儿童电话手表3C 4G

现在,这些搭载智能系统的儿童手表,不少都能支持音乐App、宠物养成游戏,学习类的App也更游戏化——成语消除、单词欢乐斗等,手表的拍照储存也能通过好友系统直接分享。手表的功能越来越复杂,植入的休闲游戏也招致家长的反感。

在微博和贴吧,我们也能看到孩子的家长并不希望一块手表变成另外一种形式的手机,让孩子沉迷于网络。

“小朋友一聚在一起就聚拢玩一块手表并不是好事,屏幕那么小,眼睛怎么受得了?”不少家长开始发问,儿童手表的功能真的需要这么复杂吗?许多家长依然认为,儿童手表能视频通话、定位两项最基本的功能就够了。

新的市场机遇下催生了新的产品,但在激烈的竞争中又催生了新的问题。总结下来,这些问题包括过度娱乐化、价格高昂、社交封闭等。

总结

在今年10月举办的2019年第六届世界互联网大会上,联合国儿童基金会副执行主任奥马尔·阿卜迪在发言中再次提及,互联网相关企业必须有十足的责任意识,确保儿童使用其产品是“安全的”“不受欺凌的”。今年8月,国家互联网信息办公室也正式发布了《儿童个人信息网络保护规定》,10月1日起正式实施。

儿童线上社交需求引起了越来越多机构的重视,而这个市场也将越来越规范。

今年3月,深圳市智能穿戴产业联合会发起了“中国儿童智能手表品质好友联盟”,希望能通过不同品牌之间的合作打通不同儿童手表品牌之间的交友问题。据南方周末报道,小天才也有代表参加了这个会议。

儿童线上社交是一个刚需,也是互联网发展的大势所趋。这是一个机遇,也伴随着挑战。

从儿童智能手表这个方向,中国互联网公司找到了一个不错的切入点。华为、小米、360等中国公司已经介入。腾讯等互联网巨头企业,也在关注、讨论。这是值得国内企业长期关注的一个方向。

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小天才平板“涉黄”被约谈 学习机是否真能培养出天才儿童?

本文源自:鳌头财经

小霸王 学习机变成“游戏机”,小天才儿童平板“涉黄”,这该从何说起?

近日,北京、天津、河北三地消协联合约谈了小天才。而且,中央网信办组织为期2个月的专项行动,聚焦儿童智能设备等平台,集中解决涉未成年人问题乱象。

鳌头财经发现,小天才更著名的是儿童电话手表,但有老师认为,其已成为小孩子攀比的工具,目前很多学校已禁用。

而在天猫投诉中,关于小天才儿童电话手表的投诉也不少,其中“恶意扣费”成为焦点。

商业教父”段永平影响两代人

儿童是祖国的未来和希望。

近期,有消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店,下载的部分游戏、漫画等APP含有色情、血腥、暴力,诱发未成年人模违法犯罪行为内容问题。

7月18日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会(以下简称三地消协)联合约谈了广东小天才科技有限公司(简称“小天才”)。

三地消协通过查询小天才T1儿童平板电脑公示的“销售网点”得知,在京津冀地区其销售网点约计445个,其中北京市149个,天津市75个,河北省221个,由此推定涉事平板电脑在三地销售量较大。

约谈会上,三地消协秘书长分别就相关问题对小天才进行了询问,并向小天才发出《查询函》,要求其在7月28日前对八个方面的问题作出答复。

不少80后都会有印象,小的时候吵着家长买一台小霸王学习机,理由是为了“学习”,但最终沦为游戏机。

如今,80后都为人父母,但万万没有想到,与当初贪玩相比,如今的小天才平板对儿童的不良影响更大,而这都与一个人有关,他叫段永平。

小天才也与这位被称为“商业教父”的段永平有关,OPPO创始人陈明永、VIVO的创始人沈炜、步步高(00225.SZ)CEO金志江和拼多多创始人黄峥被称为段永平“四大门徒”,可见他在商界的超然地位。

1988年,段永平接手怡华集团旗下一家亏损的小厂。很快,他带领生产的小霸王游戏机风靡全国,帮助怡华集团走出亏损。

1995年,段永平从小霸王离职,创立了步步高,与他一同离开的还有陈明永、沈炜等人。

2008年,晶技有意出售小天才品牌,步步高委托第三方再次前往商谈,结果顺利拿下。

2010年底,小天才首次推出“小天才”早教机,但没有启动大规模的宣传。2014年以前,小天才累计销量在200万台左右。

2015年,步步高发现儿童电话手表这一品类。同年5月份开始,小天才调集所有的广告预算,加上多年的渠道沉淀,品牌迅速起量。

可查数据显示,截止到2020年12月,小天才电话手表销量累计超过2000万台。

与儿童平板电脑相比,小天才更为知名的是儿童电话手表,因此此次“涉黄危机”对公司品牌打击巨大,但对经营影响较小。

孩子形成攀比,家长跟风

不过,小天才电话手表华丽的销量数据背后,是其营销手法的“ 高明”。

北京的一所小学的李老师向鳌头财经介绍,现在的孩子几乎人手一块电话手表,以小天才品牌的居多,已经成了社交工具。

“最重要的是,小天才带翻转功能和不带翻转功能的两款,这也形成了攀比,小学生觉得有翻转功能的更加高级,也乐于炫耀。”李老师说。

在小天才官方网站上,电话手表分为翻转系列和常规系列两类,其中翻转系列有Z6A、Z7A和Z8三种型号,常规系列有D1S、D2、D3、Q1A、Q2、Z5A几种型号。

从价格上看,Z8的售价最高达1998元,翻转系列价格都在千元以上,而常规系列价格都在千元以下最贵的Z5A售价为798元。

“买便宜的,小孩在学校会被“歧视”,买贵的一款仅2000元,赶上一部手机的价格,家长往往会陷入两难。”李老师说,儿童电话手表最大的用途是定位功能,但多数孩子在学校里不存在安全问题,放学了也有家长接送也不存在安全问题,现在学校已经禁止将电话手表带入校园。

一位10岁孩子的家长向鳌头财经表示,“这完全是为了满足孩子的虚荣心,当然我们也是在跟风。”

也有家长表示,会在孩子上校外培训班时戴上电话手表,平时并不使用,但无法避免孩子之间对电话手表的攀比。

随着小天才电话手表功能不断更新迭代,能在应用商店里下载的APP越来越多,其中各种网络游戏充斥其中。

在天猫投诉平台,小天才电话手表被投诉最多的是“恶意扣费”。

一位消费者投诉称,莫名收到小天才应用中心无故扣款的短信“您尾号1179卡6月30日09:51快捷支付支出(消费财付通-小天才应用中心)39.90元”的信息。

小天才官方微博回复称,小天才电话手表端无直接付费入口,手表内支付宝仅用宝贝平时生活支付,付费内容需使用家长手机扫码支付,建议您确认家长微信、家长支付宝是否有开启免密支付。

小天才电话手表内置游戏汤米猫,在该儿童手表绑定的家长手机短信和微信没有任何联系记录和授权的前提下,从2022年6月12日起分次通过家长的同号微信支付收取费用共467元。家长今天查看微信支付刚发现,该游戏运营商无法联系。

而小天才官方微博的回复,与上一位消费者投诉的回复如出一辙。

一位消费者甚至在天猫投诉上痛斥,无意间才发现有一单消费明细,孩子拿我的手机点击手机小天才app结果,发生系统自带应用中心恶意扣费,切(且)没有任何提示,没有任何短信通知,对于这种恶意扣费很是伤心,作为小天才老用户希望能有个好的处理结果。

据了解,7月18日,中央网信办部门将组织开展为期2个月的专项行动,聚焦未成年人使用频率高的短视频直播、社交、学习类App、网络游戏、电商、儿童智能设备等平台,集中解决涉未成年人问题乱象。

发布于:北京

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