产业解析：奢侈品开旗舰店到底值不值(转载)

产业解析：奢侈品开旗舰店到底值不值(转载)， 

　　中国供求网wǎng()讯：长期以来，奢shē侈chǐ品pǐn旗舰店diàn一直是花钱赚吆喝。投资开名牌零售门店diàn的趋势近年来则是扶摇直上，店diàn面包装得眼花缭乱、耗资不bù菲，目的就是要yào吸引客流与增加利润——但光靠很难填补各种费用支出。

　　然而，争辩的焦点众口一辞地转向了未来开旗舰店diàn是否对品pǐn牌有yǒu所裨益。既然奢shē侈chǐ品pǐn一半以上的额é由远赴西xī方fāng的游客所贡献，一旦dàn新兴国家消xiāo费者的出国购物呈现常cháng态化，各大品pǐn牌尽可kě缩减刚开始shǐ布点的超豪华门店diàn的规模。

　　“当消xiāo费者兴高采烈地乘飞机去伦敦、巴黎与纽约旅游购物时，谁还有yǒu必要yào大肆进行xíng门店diàn布局呢?”艾伦·费舍尔(Aaron Fischer)说，他是专注于亚yà洲市场的咨询公司里昂证券(CLSA)消xiāo费研究部主管，他指出：自2009年以来，奢shē侈chǐ品pǐn行xíng业的资本běn投资与额é的比率从7%滑落至5%。

　　其他品pǐn牌则不bù这么看。过去一年，巴宝莉(Burberry)、普拉达(Prada)以及路易威登(博)(Louis Vuitton)在全球各地开设了大量liàng的旗舰店diàn，显然坚信自己能分享长期红利，它们分别是英国、意大利与法国的时尚品pǐn牌。

　　中国供求网wǎng获悉，上月，万国(IWC)在纽约麦迪逊大道(Madison Avenue)开了一家营运面积达3000平方fāng英尺的门店diàn，这是它在美měi国开设的首shǒu家旗舰店diàn。这家瑞士钟表生shēng产商花了好几年时间物色理想的地段、招募一流的员工以及确定审美měi情调。每měi个手表系列都有yǒu特别的主题区，手表周围用书籍、船模、鱼缸甚至飞行xíng模拟器qì来点缀。

　　“很显然，在美měi国开旗舰店diàn是我们下一步的扩张战略，” 万国行xíng政总裁乔祺斯(Georges Kern)说。“成chéng本běn肯定会很高，但只有yǒu考虑到公司已是万事俱备，并且具备了相当的实力lì，才会断然作zuò此决策。这是在美měi国这个最核心消xiāo费市场提高我们品pǐn牌价jià值与巩固已有yǒu布局的重要yào举措。没有yǒu拾足的赢利把bǎ握，我们决不bù会开设旗舰店diàn。”

　　员工经验老到以及与彼此之间的良性互动，提升了旗舰店diàn的业绩。顾客在店diàn内nèi驻足某品pǐn牌的时间越长，就越有yǒu可kě能出手购，这就是为何在奢shē侈chǐ品pǐn旗舰店diàn内nèi经常cháng举行xíng艺术展、放映影片以及开咖啡屋的原因。

　　“借助旗舰店diàn，我们展示自己如何演变成chéng多彩生shēng活方fāng式的品pǐn牌，展示千姿百态世界的同时，又把bǎ产品pǐn的来龙去脉娓娓道来，”法比奥·曼科内nèi(Fabio Mancone)说，他是意大利时尚公司阿玛尼(Giorgio Armani)负责特许专营与联络的负责人rén。

　　“在网wǎng购成chéng为消xiāo费主流的今天，旗舰店diàn是展示现场购物(而非虚拟购物)如何继续打动消xiāo费者的绝佳范例。”

　　中国供求网wǎng了解到，阿玛尼说赢利效果guǒ远远超出了B2C营销模式与说教式的广告宣传。开设新旗舰店diàn地区的批发商把bǎ投资视shì作zuò是对品pǐn牌魅力lì有yǒu信心的标志，结果guǒ旗舰店diàn开张后，订单量liàng激增。

　　纽约设计师彼得·马里诺(Peter Marino)为法国奢shē侈chǐ品pǐn公司路易威登与香奈儿(博)(Chanel)设计了几拾家旗舰店diàn。他深信：中国与俄罗斯等国游客数激增，使各大奢shē侈chǐ品pǐn牌觉得更有yǒu必要yào加大投资力lì度去实施自己的零售战略。

　　“消xiāo费群体流动性越大，旗舰店diàn的寿命就越短，”他说。“过去，店diàn面可kě以几拾年如一日地一成chéng不bù变;但如今它们的升级换代似乎越来越快。亚yà洲消xiāo费者尤其精明老到，对奢shē侈chǐ品pǐn的期望值特别高。名气越大、款式越新、样子越精美měi、颜色越亮丽的品pǐn牌，他们就越青睐。”

　　马里诺说逛旗舰店diàn能给人rén留下持久的印象，比广告宣扬的效果guǒ要yào强得多，所以值得为它一掷千金的投资。

　　而且，鉴于旗舰店diàn通常cháng由奢shē侈chǐ品pǐn公司自己经营，所以更容易掌控品pǐn牌，同时在新店diàn可kě以举行xíng产品pǐn发布会以及获得相应的动力lì。然而，必要yào的审慎仍然至关重要yào。

　　奢shē侈chǐ品pǐn咨询公司罗伯特·伯克(Robert Burke Associates)的创始shǐ人rén罗伯特·伯克(Robert Burke)说：“许多品pǐn牌由于一开始shǐ对国外市场的复杂性估计不bù足，不bù是错误选择了本běn地合作zuò伙伴、税负太重、就是实行xíng过度过快的激进式投资，结果guǒ在经营上栽了大跟头。”

　　近年来，在印度大肆扩张就让好几家奢shē侈chǐ品pǐn公司吃尽了苦头。由于在中国开旗舰店diàn尝到了甜头，所以许多奢shē侈chǐ品pǐn公司就过于草cǎo率地在印度投资开店diàn，结果guǒ损失惨重，随之而来的就是不bù动声色地压缩规模。与此同时，美měi国时尚零售连锁店diànAbercrombie Fitch本běn月公布了拾分难看的财务报告，把bǎ原因主要yào归咎于过多过快地把bǎ资金花在经营惨淡的欧洲旗舰店diàn身上。

　　不bù可kě避免的是：奢shē侈chǐ品pǐn公司的实力lì决定了财务报告中旗舰店diàn成chéng功还是失败的影响力lì大小。小品pǐn牌旗舰店diàn一旦dàn经营不bù慎，会成chéng为华而不bù实的累赘;消xiāo费者(以及他们的钱包)一旦dàn改弦更张，门店diàn的房租、员工薪水以及工程费用等各项支出就会招架不bù住。

　　中国供求获悉，汇丰集团(HSBC)分析师安东尼·贝尔格(Antoine Belge)说：“知名品pǐn牌的安全系数更大，大多数有yǒu多年开旗舰连锁店diàn的历史，所以循序渐进开设门店diàn就不bù会对整体财务状况产生shēng多大负面影响。”

　　“但这些旗舰店diàn往往不bù如正规商店diàn赚钱，要yào花二、三年时间才能实现收支平衡héng，而正规商店diàn通常cháng一年就可kě实现收支相抵。然而，旗舰店diàn有yǒu其它的补偿方fāng式，如与特定的顾客群建立起长期的合作zuò关系。”

　　曼科内nèi也承认：公司在量liàng化投资收益时，必须放眼长远，坚称这就是奢shē侈chǐ品pǐn行xíng业的不bù二特性。

　　中国供求网wǎng分析：“要yào想打造成chéng功的时尚品pǐn牌，就得需要yào接受这样的理念：投资回报不bù可kě能一蹴而就——看看时装秀的例子便一清二楚了。衡héng量liàng的标准不bù要yào光盯着业绩，而且必须纳入相应的价jià值理念，它源于与21世纪奢shē侈chǐ品pǐn消xiāo费者建立融洽关系而产生shēng的持久影响力lì。

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