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2022微信公开课PRO:微信支付坚定开放生态,支付分推出视

2024-09-23 12:35:27  人气:35

2022微信公开课PRO:微信支付坚定开放生态,支付分推出视频会员“先看后付”等服务 二创“冰墩墩”短视频或构成侵权 

2022微信公开课PRO:微信支付坚定开放生态,支付分推出视频会员“先看后付”等服务

视频号两周年,用户观看屡创新高,上线“创作者激励计划”;微信支付连接数千万商户,撬动社会消费5200亿,微信支付分推出欠费不停机、音视频会员“先看后付、不看不付”等信任消费服务;小程序日活突破4.5亿,活跃小程序数量同比上涨41%;搜一搜月活用户过7亿,搜索入口遍布微信生态各个场景;企业微信1小时产生1.4亿次服务,连接带来信任、创新与发展。

1月6日,2022微信公开课PRO在广州正式开讲,包括视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等在内的重磅应用悉数亮相,分享了上述一系列产品的新变化、新能力、新思考。本届公开课以“入微”为主题,预示着微信迈进产品打磨入微、行业创新入微、服务场景入微的新阶段。

视频号打造原子化基础组件

要让创作者创造价值获得回报

视频号两岁了。在2022微信公开课PRO上,视频号公布了过去一年的成长变化,包括消费增长、能力释放、鼓励内容、作者激励等四个方面。

内容消费方面,视频号爆款频出,点赞破百万的内容层出不穷,神舟十二号发射、孟晚舟归国等热点直播场观人数屡创新高,视频号成为用户浏览新闻事件、体验休闲娱乐的新平台。视频号还引领了线上演唱会的潮流。爱尔兰组合西城男孩(Westlife)现身视频号,为中国歌迷定制了一场线上演唱会,吸引超2700万人次围观,最高同时在线观众数150万。

能力释放则体现在生态体系的组合和打通。视频号团队认为,在微信内容生态中,视频号是“原子化的基础内容组件”,可以与其他原子组件自由组合,并产生化学反应。通过与微信支付、企业微信等产品整合、打通,能让创作者拥有私域运营的能力。

未来,视频号将鼓励有烟火气的、真人原创的内容,包括泛生活、泛娱乐、泛资讯等视频和直播。视频号还推出了“创作者激励计划”,对原创内容提供流量倾斜,让1000万原创作者有流量,推动100万优质创作者有收入,进一步完善内容创作者的成长体系。

微信支付,不止支付

从原动力、产品灵魂到社会愿景

谈起微信支付的目标,腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖回忆道:“我们的目标是让微信支付成为微信用户的生活习惯,成为他们生活的一部分。”

由于微信一直坚持的小团队文化,决定了微信支付坚定的选择开放,发展服务商生态。目前,每个月,有2.3万家服务商在服务着千千万万的商户,1800多家银行和支付机构共同推动移动支付的繁荣发展,超过97%线下交易来自服务商。

微信支付一直致力于商家的数字化经营,通过商户与微信支付卡券系统全部打通,发放消费券。过去几年,微信支付实际核销各类优惠金额229亿元,撬动社会消费5200亿元。

除了中大型品牌商家,还有海量的小微商户通过微信支付收款,超过1亿个收款码被发放。张颖透露,过去几年,微信支付从未在小微商户收款业务中实现盈利,一直都处于亏损状态。“即便如此,我们还会继续支持超过100亿帮助小微商户进行数字化升级。”

微信支付作为一个工具,也应该有灵魂。为了尽到一个工具的责任, 在公安部刑事侦查局的指导下,微信支付联合腾讯集团多个部门发起“1107全民反诈日”,大力普及反诈知识,微信支付的用户大额被骗的资金同比下降了90%。

在降低交易摩擦方面,微信支付分希望让信任变得更加简单。上线至今,已经有超过50%的微信支付用户开通了微信支付分,有3000多个行业的解决方案。微信支付分与电商行业合作“先用后付”已经有超过一亿的用户在使用;微信支付分还宣布推出音视频会员“先看后付、不看不付”等服务,助力解决困扰音视频用户提前扣费、忘记解约等问题。

工具向善,2021年微信支付与政府、众多品牌合作,也邀请更多用户参与,推出爱心餐一块捐活动,捐1元钱请“城市美容师”每周吃顿爱心餐。

小程序日活突破4.5亿

商业化生态愈加丰满

2017-2022,小程序即将迎来五周年,团队正向着当初设立的目标——“让小程序触手可及,无处不在”不断迈进。在2022年微信公开课PRO上,微信开放平台负责人曾鸣表示,2021年,小程序日活突破4.5亿,活跃小程序数量同比提升41%,日均使用次数同比增长32%。

受疫情影响,过去两年,小程序加速融入各行各业:核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务7亿用户;文档等工具类小程序累计服务7.5亿用户;平均每天有超过1亿用户在小程序上使用政务服务。

在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时,小程序的商业化生态愈加丰满。数据显示,2021年,零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超100%,有交易的小程序数量同比提升28%。伴随广告能力的升级,小程序促进流量主变现的规模同比增长超90%。

曾鸣还分享了一些值得深度探索的行业场景。以餐饮行业为代表,借助扫码点餐、预点单、小程序外卖等模式,小程序不断延伸商家门店的服务半径,带来增量收入。“2021年,餐饮商家小程序的日均使用人次达到千万级别,复购率达到行业大盘的3倍。”曾鸣说。

越来越多的品牌商家把门店和小程序结合起来,通过导购推荐及门店配送模式,提高商品的复购率,超过30%的时尚门店小程序交易来自于自身导购和线下门店。此外,品牌与终端进一步连接,B2b小程序帮助品牌连接超过百万个终端小店,降低营销费用。

搜一搜月活用户超7亿

致力于实现用微信,搜所有

随着微信生态的蓬勃发展,搜一搜已成为每位微信用户随时都能用的搜索。搜一搜连接着微信生态内容生产者和服务提供者,同时也连接着广大用户,为用户提供一站式搜索及问题解决方案。截止目前,搜一搜月活跃用户已超7亿。

“搜一搜的定位是微信生态的连接器。”腾讯公司副总裁、微信搜一搜负责人周颢表示,“一方面我们不断理解并综合海量内容去精准匹配用户,另一方面,搜一搜也帮助内容创作者、服务提供者和品牌主更好的连接到生态和用户”

搜一搜的整个目标是由用户需求所驱动,随着用户搜索需求多元化,以及通过小程序的触点连接到整个微信生态,使得用户和B端都得到较好满足,部分类目搜索流量提升139%,搜一搜的流量也为小程序贡献了68%的日活用户。

下一步,搜一搜将持续去理解和挖掘微信生态内有特色的、优质的内容和服务,将这些内容和服务展现出来,精准直达给用户。目前,搜一搜已支持超过5100家公立医院官方挂号,挂号累计服务超过1亿人次。

进一步,为将微信生态内的服务能否准确高质量的连接到用户,搜一搜将优化服务服务可用性及质量的评价。比如品牌官方区其实是聚合品牌主在微信生态之内各种运营的能力的一个聚合的路口,搜一搜希望为用户提供品牌主的全局视图。

更进一步,在用户体验侧,搜一搜将进一步降低用户搜索门槛,当用户产生搜索需求时,能够“触手可搜”,与此同时,搜一搜也能够最大限度地去满足用户需求,实现“用微信,搜所有”。

企业微信专注用连接创造价值

每1小时产生1.4亿次服务

企业微信一直专注打造成为“企业专属的连接器”,致力于用连接创造价值。如今,越来越多的企业和组织在使用企业微信:每1个小时,有115万名员工在使用企业微信,服务微信上面的用户,产生了1.4亿次的服务过程。

在2022微信公开课PRO上,腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣分享了三个关于“连接”的故事。

首先是连接带来创新。新车“MINIEV”的热卖,让老牌车企五菱宏光创造出时尚新潮。其中的秘密就在五菱组织的粉丝互通群里。

通过企业微信,五菱把大量的车主和潜在客户连接在了一起。车友们在互通群里“畅所欲言”,五菱正是在这些社群中洞察到年轻一代客户的新需求,最终反向推动产品的设计与生产。“连接,能让企业时刻与消费者保持同步。抓住用户需求,就是抓住了市场。”黄铁鸣说。

其次是连接带来信任,实现上下游、经销商的联动。全屋定制家居企业索菲亚在全国拥有7个工厂,5万多名上下游员工。为实现员工之间的高效协同,索菲亚用企业微信作为全端协同管理平台,统筹并协同前后端工作,整个生产、装配链路清晰可查,顾客需求可以得到最快的响应和最大的满足。

此外,连接还能助力创造社会价值。大疆农业借助企业微信开设农户培训学院,指导农户操作无人机,解决农业植保问题;湖北宜昌使用企业微信,帮助网格员服务全市居民,不管是接种疫苗,还是办理老年证,现在一次办事大厅都不用跑,群里就能解决。

黄铁鸣表示,接下来企业微信将持续深化与微信的互通能力,不断更方便和更快捷地给到商家、企业更好用的功能。

除了产品层面的分享,“零碳上课”也是2022微信公开课PRO的一大亮点。据悉,公开课讲师与嘉宾服装全都由回收塑料瓶制成,现场设置环保箱,收集纸制品、饮料瓶。大会聘请广检集团进行碳排放专业测算,通过购买广东碳普惠核证减排量(PHCER)进行碳抵消,经广州碳排放权交易所认证,最终实现碳中和。

今年,腾讯云音视频继续为微信公开课PRO提供活动直播技术护航,打造视频号、直播平台及媒体在内的全网视频矩阵,最大程度地实现全渠道同步直播,提升观众的线上参会体验。

微信于2011年上线,转眼已历经十一载。迈进“入微”阶段的微信仍然充满活力,以视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信为代表的系列产品不断开拓出新的服务场景和能力,持续为用户、开发者、创作者和合作伙伴创造出新的价值。

发布于:天津


二创“冰墩墩”短视频或构成侵权

倪端

北京2022年冬奥会开幕以来,吉祥物“冰墩墩”迅速走红。随着冬残奥会的举办,可爱的小红灯笼“雪容融”不甘示弱,可能会成为继“冰墩墩”之后的又一个“顶流”。不过,在网友们通过各种方式表达对“冰墩墩”“雪容融”喜爱的同时,也要注意涉及这两个卡通形象的一些法律问题,知晓用其拍摄表情包、短视频时可能产生哪些法律风险。

“冰墩墩”“雪容融”享有多种法律保护

美术作品,是指绘画、书法、雕塑等以线条、色彩或者其它方式构成的有审美意义的平面或者立体的造型艺术作品。“冰墩墩”卡通形象是将熊猫外形与冰晶外壳相结合,而“雪容融”则以灯笼为原型进行设计创作,它们将中国的文化符号与冰雪运动完美融合,构成著作权法意义上的美术作品,受到我国著作权法的保护。北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会(以下简称北京冬奥组委)依据《中华人民共和国著作权法》《奥林匹克标志保护条例》以及与国际奥委会签订的《奥运会主办城市合同》,对“冰墩墩”享有著作权,依法进行了著作权登记,不仅享有发表权、署名权、修改权、保护作品完整权这些著作人身权,还享有复制权、发行权、展览权、表演权、信息网络传播权等著作财产权利,有权禁止他人未经许可的使用行为。

同时,“冰墩墩”“雪容融”作为奥林匹克标志,在对其保护时具有一定特殊性,总体而言,其保护范围更广、保护力度更强。《奥林匹克标志保护条例》第二条规定:“本条例所称奥林匹克标志,是指在中国境内举办的奥林匹克运动会的名称及其简称、吉祥物、会歌、火炬造型、口号、‘主办城市名称+举办年份’等标志,以及其组织机构的名称、徽记。”可见,“冰墩墩”“雪容融”分别作为北京冬奥会、冬残奥会的吉祥物,本身属于奥林匹克标志,受到特殊保护。

此外,北京冬奥组委还对“冰墩墩”“雪容融”中英文名称申请注册了商标,对于“冰墩墩”“雪容融”形象申请了外观设计专利。因此,北京冬奥组委对“冰墩墩”“雪容融”的形象和名称除了享有著作、商标、专利等知识产权以外,还特别享有奥林匹克标志专有权。任何人对“冰墩墩”“雪容融”形象或者名称的使用,都应当遵守我国著作权法、商标法、专利法以及《奥林匹克标志保护条例》等相关法律法规的规定。

商家未经许可的积分兑换行为也属侵权

为了实现“一户一墩”,许多网友“脑洞大开”,对“冰墩墩”“雪容融”形象进行二次创作。手绘只是基础操作,有人发挥超强厨艺,制作“冰墩墩”“雪容融”造型的汤圆、糕点;有人发挥手工天赋,堆“冰墩墩”“雪容融”造型的雪人、捏手工软塑;还有人制作“冰墩墩”“雪容融”表情包、拍摄开箱视频、真人cos视频、拍摄二创短视频等。一些商家也趁机推出“冰墩墩”“雪容融”造型的蛋糕、口罩、饰品等售卖,还有一些商家通过“加油助威”等方式使用“冰墩墩”“雪容融”进行网络营销。那么,这些行为是否构成侵权呢?

首先,我们对为商业目的使用这种方式进行分析。根据《奥林匹克标志保护条例》第四条规定,未经奥林匹克标志权利人许可,任何人不得为商业目的使用奥林匹克标志。而对于“为商业目的使用”具体含义,该条例在第五条通过“列举+兜底”的方式做了规定:“本条例所称为商业目的使用,是指以营利为目的,以下列方式利用奥林匹克标志:将奥林匹克标志用于商品、商品包装或者容器以及商品交易文书上;将奥林匹克标志用于服务项目中;将奥林匹克标志用于广告宣传、商业展览、营业性演出以及其他商业活动中;销售、进口、出口含有奥林匹克标志的商品;制造或者销售奥林匹克标志;其他以营利为目的利用奥林匹克标志的行为。”

根据上述规定,应当着重注意以下两种使用方式:一是将奥林匹克标志用于服务项目中,用于广告宣传、商业展览、营业性演出以及其他商业活动中的行为,如商家使用“冰墩墩”“雪容融”形象在自己的微博、微信公众号等平台上进行广告宣传,属于“为商业目的使用”的行为;二是未经奥林匹克标志权利人许可,以营利为目的销售含有奥林匹克标志的商品的行为。尤其应当注意的是,无论所销售的含有奥林匹克标志的商品的具体来源是否合法、是否为“正版”商品,只要是未经许可的营利性销售行为,即构成违反《奥林匹克标志保护条例》的行为。此类销售行为不仅包括商家自行制作、销售“冰墩墩”“雪容融”商品的行为,还包括商家高价倒卖的行为,以及商家以积分兑换、发放赠品等方式向用户提供“冰墩墩”“雪容融”商品的行为。

同时,根据著作权法第五十三条中的规定,未经著作权人许可,复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品的,构成著作权侵权行为。因此,如果商家未经北京冬奥组委许可,以营利为目的售卖“冰墩墩”“雪容融”造型的蛋糕、口罩、饰品等,不仅违反《奥林匹克标志保护条例》规定,还侵害了著作权人享有的复制权、发行权等权利。

根据《奥林匹克标志保护条例》和著作权法规定,对于上述行为,行为人应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任,在具体的赔偿损失数额上,侵权人应当按照权利人因此受到的实际损失或者侵权人的违法所得给予赔偿;权利人的实际损失或者侵权人的违法所得难以计算的,可以参照该权利使用费给予赔偿。对故意侵犯著作权或者与著作权有关的权利,情节严重的,可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿;权利人的实际损失、侵权人的违法所得、权利使用费难以计算的,由人民法院根据侵权行为的情节,判决给予500元以上500万元以下的赔偿。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。此外,侵权人同时可能面临市场监督管理部门进行的行政处罚,市场监督管理部门认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品或者为商业目的擅自制造奥林匹克标志的工具;违法经营额5万元以上的,可以并处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足5万元的,可以并处25万元以下的罚款。对于构成犯罪的,还应当依法追究刑事责任。

对于同时侵害“冰墩墩”“雪容融”注册商标专用权或外观设计专利权的行为,分别应当承担商标侵权和专利侵权相关侵权责任。《奥林匹克标志保护条例》第六条同时规定:“除本条例第五条规定外,利用与奥林匹克运动有关的元素开展活动,足以引人误认为与奥林匹克标志权利人之间有赞助或者其他支持关系,构成不正当竞争行为的,依照我国反不正当竞争法处理。”对于部分商家以“加油助威”“庆功”等方式使用“冰墩墩”“雪容融”进行“引流”等隐性营销的行为,如果足以引人误认为与奥林匹克标志权利人之间有赞助或者其他支持关系,也可能构成不正当竞争行为。

手工自制可用于个人欣赏

未经许可的商业性使用行为后果很严重,但对于大多数仅仅为了表达对于“冰墩墩”“雪容融”的喜爱以及对于冬奥会和冬残奥会热情的网友而言,非为商业目的的规范、合理地使用“冰墩墩”“雪容融”卡通形象的行为并不会有太大的侵权风险。

著作权法第二十四条以列举的方式规定了合理使用他人已发表作品的具体情形,其中包括:“在下列情况下使用作品,可以不经著作权人许可,不向其支付报酬,但应当指明作者姓名或者名称、作品名称,并且不得影响该作品的正常使用,也不得不合理地损害著作权人的合法权益:为个人学习、研究或者欣赏,使用他人已经发表的作品;为介绍、评论某一作品或者说明某一问题,在作品中适当引用他人已经发表的作品。”构成“合理使用”应当满足以下要件:一是在法律依据上,必须是著作权法第二十四条明确列举的行为;二是在使用方式上,应当指明作者姓名或者名称、作品名称;三是在使用结果上,不得影响该作品的正常使用,也不得不合理地损害著作权人的合法权益。因此,对于多数手动自制“冰墩墩”“雪容融”的广大网友而言,以自身欣赏为目的,用“冰墩墩”“雪容融”形象织件毛衣、做个糕点、堆个雪人等行为,并不会构成著作权法意义上的侵权行为。

此外,报纸、电视等新闻媒体在报道时,对“冰墩墩”“雪容融”形象进行再现,这种情况也是不违法的。

制作表情包并传播构成侵权

同样是非商业目的的使用,有些行为就属于侵权。

著作权法第十条中对信息网络传播权进行了定义,即以有线或者无线方式向公众提供,使公众可以在其选定的时间和地点获得作品的权利;第五十三条规定,未经著作权人许可,通过信息网络向公众传播其作品的行为,构成著作权侵权行为。需要注意的是,上述规定并不以是否为商业目的使用作为构成要件。因此,一些网友自行P图制作“冰墩墩”“雪容融”表情包,并在网络上传播,因其制作的表情包是在他人享有著作权的作品基础上进行的二次创作行为,应当取得原著作权人的许可,所以在未取得“冰墩墩”“雪容融”卡通形象的著作权人,即北京冬奥组委许可的情况下,上述制作并通过网络传播表情包的行为,构成著作权法规定的侵害作品信息网络传播权的行为。

此外,目前还有些网友在拍摄“冰墩墩”“雪容融”二创短视频,对于这种行为主要分为三类:一是各类开箱及“炫耀”视频,“馋哭”其他还没有实现“冰墩墩”自由的网友;二是自制“冰墩墩”“雪容融”的各类教程,有“手编墩”“绘画墩”“糖艺墩”等各种造型;三是使用“冰墩墩”“雪容融”卡通形象或北京冬奥组委发布的宣传片部分内容重新创作主线故事,拍摄相应短视频。

对于前两类二创短视频,主要是为个人学习、欣赏等目的使用“冰墩墩”“雪容融”卡通形象,或为介绍、评论而拍摄的,且没有影响“冰墩墩”“雪容融”作品的正常使用、并未不合理地损害著作权人的合法权益,一般可以认定为著作权法意义上的合理使用。但对于最后一种使用方式,如果在二次创作的视频中大量引用或以商业目的使用他人作品,仍然有可能构成对于著作权的侵权行为。

法官建议

通过各种方式表达对“冰墩墩”“雪容融”的喜爱,是网友们对于北京2022年冬奥会和冬残奥会的有力支持。但在满足自身欣赏及娱乐需求的同时,也应当遵守法律规定,为此,笔者建议大家从北京冬奥会特许经营生产商和零售商处购买正版“冰墩墩”“雪容融”相关周边产品,不要从“黄牛”手中高价购买,更不要相信高价炒作,以免受到经济损失。在为个人欣赏等目的使用“冰

墩墩”“雪容融”卡通形象时,注意应符合相应法律规定。同时要进一步提升知识产权保护意识,合理合法使用,规避法律风险。

(作者单位:北京市丰台区人民法院)[db:内容]

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