淘宝直播产业带为青年人“轻创业”打造新空间 淘宝直播事业部总

淘宝直播产业带为青年人“轻创业”打造新空间 淘宝直播事业部总经理道放：爆发元年，店播成为商家核心经营阵地， 

淘宝直播产业带为青年人“轻创业”打造新空间

淘宝直播产业带为青年人“轻创业”打造新空间

■张成刚

淘宝直播产业带在短时间内迅速发展，成功构建了包括平台、服务商、各类商家等多个主体在内的完整生态体系，并且在市场上取得了一定的成功与反响。这得益于其与消费者需求的紧密契合，其低门槛的运营方式也为商户带来了更为广阔的商机，进而为青年人创业就业创造了崭新的空间。

一、创业背后是新挖掘的生意机会

不到一年的时间内，淘宝直播覆盖了女装、童装、男女鞋、珠宝、运动、食品（茶、滋补品）、鲜花等近30个产业带，直播产业带连接了淘宝直播小店，直播小店连接了中小企业的创业，而支撑创业的背后，是淘宝直播在产地源头深挖的生意机会。

为何发展到今天，直播电商产业带还能挖掘更多的生意机会？经过深入调研发现，主要有以下几个方面的原因：

一是进入淘宝小店的模式让中小企业创业的门槛更低。淘宝直播小店简化了入驻流程，创业者只需拥有淘宝账号，即可快速开店，不再受制于复杂注册流程。在经营过程中，中小企业直播无需复杂优惠叠加计算，还可以实时改价改库存，有利快速成交；在服务支撑上，在每个区域，从新播至成长每个环节，都有产业服务商全链路的陪伴；产业带小二也会定期的提供支持与服务，帮助他们更好发展。

二是淘宝直播产业带的方式，连接了更广阔的地区与产品。同时，主播所代表的地域文化特色，更能为消费者介绍地方背景，为商品赋予独特的情感和故事，从而形成地域特色商品的独特卖点。这些经过培养的人才在本地积累，能紧密融合于当地产业，能为当地商业拓展提供有力支持，同时可以将当地的商品销售覆盖全国乃至更广阔的地区。

三是淘宝直播产业带具有精准、快捷、专业、真实等特征与优势。淘宝直播产业带生态体系快速成型，并产生良好的市场业绩和社会反响，和淘宝平台长期以来在电商领域积累的优势密切相关，也和淘宝直播产业带的优势特点相关。精准、快捷、专业、真实等一系列特征共同构筑了淘宝直播产业带的核心能力。

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第一，直播产业带模式具有精准性。相比兴趣驱动型电商，淘宝直播产业带更为精准地匹配了商家和用户之间的需求。对于专业用户和有明确消费需求的消费者而言，淘宝直播能够精准触达到他们的需求，从而实现商家和用户之间的精准对接。

第二，直播产业带模式更具真实性。在实地调研中，可以明显感受到中小商家、乡村创业者的朴实。产业带的商家非常愿意把自己家乡的产品推广出去。淘宝直播产业带提供了一个让主播表达真实自我的平台，提供了一个鼓励主播表达真实观点、介绍真实产品，从而获取专业用户认可的一个机会。主播凭借专业素养和对产品的熟悉程度，而非更多依靠销售技巧获取消费者的认同，形成了一个积极的循环机制。

第三，直播主播内容具有专业性。对于产业带场景中各类产品，比如山货、玉石等，都要求主播拥有深厚的专业知识。即使是日常常见的产品，如各类水果，也包含了大量专业知识。富有专业素养的主播在直播过程中不仅给消费者普及了知识，让消费者更了解产品，也提升了消费者的购买决策水平。产品专业知识的传播对产业带发展会产生积极助力，引导市场走向竞争更为成熟的状态，使市场形成优胜劣汰机制，使得具备出色产品的商家获得更多的竞争优势。

第四，直播产业带具有高效快捷性。平台帮助商家和消费者之间更便捷的互动交流。同时，淘宝直播产业带构建的服务商模式，能够为商户提供包括供应链、直播培训等全方位服务，进而提升商户服务消费者的能力。淘宝直播以更高效的方式，为消费者提供了更便利的购物体验，同时也使得商家能够更加敏锐地洞察市场需求，并能够及时地调整经营策略，实现更好发展。

二、广阔的创业就业舞台

被深入挖掘的生意机会，意味着更多的创业就业机会。特别是一些产业带位于欠发达县域，这种新的电商模式，给愿意返乡就业创业青年人提供了更加便捷的发展平台。

更值得兴奋的是，这个发展平台，区别于传统的创业就业，为青年人的“轻创业”打造了新空间。以前创业要投入大量的资本，要有很高的技术水平。现在凭借平台和服务商赋能，一名普通的返乡创业就业的年轻人，专注于挖掘自己家乡的特色产品就可以“轻创业”，剩下的其他工作交给平台和服务商来做。这是一种分工更加细化，效率更加提高的创业就业方式。“轻创业”的方式适合返乡创业的青年人，从中小企业开始做起逐步发展积累经验；而且这种轻创业的方式，具有很强的可复制性，很多地区都可以学习借鉴。

以云南丽江的山货直播产业带为例，一户商家做出了直播40天成交量200万元的成绩，带动周边文山、丽江、大理、保山、瑞丽的商家慕名而来，共同打出了云南山货的品牌和影响力。因为淘宝直播的介入，云南大山中自然村一万多亩的菌类蘑菇生长地年卖货产值相对于过去可以提升15万元左右。

图为丽江山货直播

二是可成长。淘宝直播产业带还提供了明确的成长路径，对于青年创业者而言是巨大的激励。通过认证和服务等因素加权计算，高质量的产品供给将会得到平台有针对性推荐。青年创业者无需过多纠结优惠策略，就可以在直播间实现高效的订单促成。作为“播山货”的代表，丽江高山山货直播团队每天都会前往丽江、香格里拉或是少数民族地区等偏远山区、藏区采收草药等滋补品，十几天的时间成交量就飞速地上涨。这种青年人推动，青年人参与的创业就业案例，后续还会在其他区域电商产业带继续拓展。

三是高质量。在淘宝直播产业带的生态系统中，创业者和主播在其直播过程中获得了全面而系统的能力锻炼。当一个职业的发展路径能够促使从业者在专业技能的基础上，不断拓展他们的知识领域，培养跨领域的综合素质，这无疑是有发展前景和专业深度的职业发展方向。淘宝直播产业带激发产业区域内直播人才的涌现和能力提升。在产业带直播中，直播人才需要具备产品讲解的能力、互动交流的能力、知识普及的能力、展示演示的能力。这些能力证明直播人才具备职业发展的深度和专业性，这些特点会吸引更多青年人进入直播产业带就业创业。

长期来看，电商业务、电商直播业务不仅对青年创业就业者的能力需求全面，而且其专业知识有深度，需要不断学习和钻研以获得最前沿的知识和技能。随着电商业务能力不断成长，青年创业就业者的专业性也在不断的成长，专业技能不断积累。这样的工作内容符合青年就业者的需求。青年人创业就业一方面希望获得收入，同时希望在工作过程中，获得职业发展机会，收入也会随着经验、技术的积累不断提高。电商业务、电商直播业务能够满足青年群体的职业发展要求。

三、长期发展的思考

淘宝直播在淘宝直播产业带的带动下，青年返乡创业又多了一个有前景的就业选择途径，电商直播为青年人提供了一个适合他们长期发展的职业。淘宝直播产业带中的创业者和主播所经历的全面能力锻炼，不仅构筑了新的就业形态，也在更大范围上呼应了未来职业发展的趋势。

淘宝直播产业带的轻创业模式，不仅满足了青年人希望获得收入的需求，而且为他们提供了自主性、创新性和发展经验，让职业变得更有体面性。电商主播不仅是产品推销者，更是创业者和内容创作者，是产业带区域重要的人才类型。淘宝直播产业带不仅宣传商品，还向外界展示了创业者的乡村文化和习俗。主播通过直播介绍乡村特色产品和文化，让消费者对乡村有更深入的认识和了解。这种文化的推广有助于提升乡村形象，吸引更多人前来观光和消费，推动乡村经济的发展。淘宝直播产业带的主播不仅销售了家乡的产品，还能够为家乡的环境和美景代言。

在此背景下，为持续推进淘宝直播产业带健康持续发展，政策层面，可在以下方面给予更多支持。

一是加强直播人才培训，构建本地区直播人才培训体系。

主播——也是互联网营销师，是一种珍贵的稀缺人才资源。随着直播电商新业态的继续发展，未来企业的营销策略将日趋倚重直播营销。在这一背景下，主播人才的培养显得尤为重要。政府应加强直播相关人才培训，培养具备数字化思维能力、网络传播能力以及团队协作能力的本土直播相关人才，提升直播相关人才的综合素质。培训项目应该与电商平台相结合，利用电商平台丰富的实战经验和资源，使培训内容更贴近实际需求。政府也应该着力加强构建本地区直播人才培训体系，通过为本地培训项目提供资金、场地等方面的支持，推动培训机构提升培训能力和效率，扩大培训覆盖面。

二是建议政府支持本地服务商与平台合作，推动直播产业带的健康发展。

发展直播产业带应该重视服务商体系的建设。服务商体系是电商产业进入精细化发展阶段的新模式，是推动本地电商高端化发展的新组织力量。服务商既需要有丰富的电商运营经验，也需要有培训、组织、沟通的能力。很多城市将培训和支持重点投向主播，但服务商体系基础薄弱。随着电商产业专业化程度提升，服务商体系在城市电商产业发展中的作用越来越凸显，且服务商体系的建立需要长期积累。因此，建议大力发展电商产业的城市，通过主管机构、行业协会等组织方推动本地服务商体系的发展。

（作者系首都经济贸易大学劳动经济学院副教授、中国新就业形态研究中心主任）


淘宝直播事业部总经理道放：爆发元年，店播成为商家核心经营阵地

淘宝直播事业部总经理程道放（右）

封面新闻记者 孟梅 张越熙

11月12日双11收官，各家平台没有公布GMV战绩，取而代之的是精细化运营数据。淘宝直播事业部总经理程道放在采访时对封面新闻记者表示，今年从生态角度来说，是各种生态齐齐爆发的一年。尤其店播，往年是店铺营销工具，今年变成商家经营新阵地，增速远超往年。

为何店播爆发元年出现在这个时候。道放解释，去年开始，能够清晰感受到商家直播售卖型态、货品池完全不一样，货架电商以搜索为核心目标，但直播是推荐逻辑是爆品逻辑，导致商家开始去做货品整理，组织新的营销阵地。反应很快的商家，已经吃到了红利。

“我认为直播电商已经进入了中后段，这个阶段，大家经历了剧情、套路、演绎性的直播，直播在逐渐回归到电商本质。最核心的还是货品质量，价格、服务是否有优势。”道放预言，在这样的竞争环境下能发展的店播，一定是具有专业属性的，具有专业背景性质的人进行电商直播机会更多。

今年淘宝店播爆发，双11破亿直播间达58个，店播占比超6成，所有品类都取得了较好的增长成绩。哪些行业增长表现尤其瞩目，道放举例，首先是家装家居行业，其次是珠宝品类和服饰品类。

店播势起，平台如何平衡和达播的流量，道放也进行了解释：以前店播定位偏私域、营销工具，达播属于吸引用户过来，有流量溢出，平台做公域分配。但伴随着店播、达播差异缩小，平台不是根据生态做分配，而是根据指标做分配。“因为算法本身是优化目标的，算法目标基于用户观看时长、互动、转化率等数据，这两个指标对于达播店播都是公平竞争逻辑。”

数据显示，截至11月11日0点，淘宝产生的58个破亿直播间中，7位达人主播、7个品牌店播为今年首次破亿。店播成新增长引擎，38个成交额破亿，451个成交额破千万。达播新老势力成绩均创历史新高。

“店播爆发元年，店播已经从淘宝天猫商家的经营工具升级为核心的经营阵地。年初，集团CEO戴珊公布了生态繁荣战略，店播在双11的爆发，是生态繁荣的直接体现。”道放总结。[db:内容]