小杨哥带货的牛肉“翻车” 厂家被罚50万元 消费者能否“退一

小杨哥带货的牛肉“翻车” 厂家被罚50万元 消费者能否“退一赔十”？追踪到底 三只羊开发自营梅菜扣肉，还有短剧“上桌” “超头”转向：直播带货遍寻新出路， 

小杨哥带货的牛肉“翻车” 厂家被罚50万元 消费者能否“退一赔十”？追踪到底

封面新闻记者 吴冰清

9月9日，职业打假人王海发布视频称，疯狂小杨哥带货的“鲜多裕”因假原切牛肉卷已被罚款50万。行政处罚判决书中提到，该产品销售量合计42811单。对此，王海喊话：“有4.2万名消费者被骗，退一赔十需要赔偿4200万元给消费者。”

王海微博截图

销售假“原切肉”

鲜多裕被罚50万

企查查App显示，“鲜多裕”关联公司湖北鲜多裕网络科技有限公司成立于2023年3月，法定代表人为陈雨田，注册资本100万人民币。

近期，该公司增加的行政处罚显示，因“当事人采取不正当手段获得了产品竞争的优势地位”，违反了《反不正当竞争法》，7月16日，武汉青山区市场监管局对其做出罚款50万的行政处罚。

行政处罚决定书

处罚事由显示，去年12月，监管部门收到并受理大量关于该公司销售疑似合成拼接肉的投诉举报。经查，当事人与三只羊公司约定“疯狂小杨哥”带货“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”，销售单价89.9元，并确定产品执行标准为原切肉。当事人签订合同后，寻找生产厂家，并约定生产速冻调制食品。疯狂小杨哥直播中宣称该产品为原切肉并非调理肉，且使用“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字样。上述销售量合计42811单，销售金额合计387万余元。

青山区市场监管局认为，鲜多裕明知委托生产的“澳洲谷饲牛肉卷”配料含牛肉、水、复配水分保持剂，但却在其抖音店面、直播带货推广、商品详情页面宣传“原切肉”，侧重宣传“无添加”属性，在主观上有误导消费者的故意；客观上已经使消费者产生错误判断，当事人采取不正当手段获得了产品竞争的优势地位，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。对此，青山区市监局对鲜多裕公司罚款人民币50万元。

三只羊暂无相关处罚信息

当时市场监管部门电话无人接听

合作厂家被行政处罚，那么，直播带货的“疯狂小杨哥”及其所在的合肥三只羊网络科技有限公司是否因此受到处罚？

记者查询企查查APP，该公司近期并无相关行政处罚。武汉青山区市场监管局在回应媒体采访时表示，三只羊不在辖区内，无权处罚，不清楚处罚情况。

9月10日，记者联系了三只羊公司所在的合肥高新区市场监管局，工作人员表示，需联系合肥市市场监管局安全综合协调处。记者拨打了合肥市市场监管局官网公示的安全综合协调处电话，截至发稿，多次拨打一直无人接听。

律师：

并未认定食物本身有问题

不应“退一赔十”而是“退一赔三”

行政处罚判决书中提到，该产品销售量合计42811单。那么，能否像王海所说，购买了该产品的消费者可以要求“退一赔十”？

王海发布的视频提到：“2024年9月7日，小阳哥在直播间承诺，三道售后服务，确保消费者满意。消费者在生产企业得不到满意的答复，可以找对应的直播间，如果还得不到答复，可以找三只羊售后。”10日，记者以消费者的身份联系三只羊售后询问相关问题，但截至发稿，未收到回复。企查查App上，三只羊企业年报电话，也处于关机状态。

北京安博（成都）律师事务所律师金笛认为，疯狂小杨哥带货的“鲜多裕”原切牛肉卷究竟如何赔偿，要看牛肉卷除了虚假宣传外，是否符合食品安全。“如果本身用的原料就是对人体有害，属于有毒有害的情形，应依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；如果没有违反食品安全法，但是存在以次充好、虚假宣传，适用的则是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条‘退一赔三’的规定。”

四川省消委会法律顾问谢文强也持同样的观点。“退一赔十的情况，是针对’不符合食品安全标准的食品‘的情况，目前来看，市场监管部门处罚的事由是虚假宣传，这属于消费欺诈的范畴，对应的应该是‘退一赔三’。”谢文强称，经营者和生产者连带承担责任，“消费者可向任意一方主张赔偿。”

发布于：四川


三只羊开发自营梅菜扣肉，还有短剧“上桌” “超头”转向：直播带货遍寻新出路

3月的“槽头肉梅菜扣肉”、6月的“假茅台”，小杨哥有意减少带货频次，但三只羊却风波不断。

对近半年来的争议事件，三只羊董事长卢文庆在近日的一场直播中进行了回应。《每日经济新闻》记者注意到，谈及“槽头肉梅菜扣肉”事件，他称公司最近在开发自营的梅菜扣肉；而对于“假茅台”事件，他表示，三只羊的选品流程非常严格，不会出问题。

据他透露，8月还将有梅菜扣肉和茅台的专场带货直播。公司似乎有意以自营产品和带货专场等形式，化解此前的危机。

销售增长乏力、行业落潮、大主播集体淡出，直播电商去头部IP化的今天，明星直播机构都在“另寻出路”。模式稍重一点的，在小范围试水做产品、做自营品牌；稍轻一点的，则是做切片带货、做垂类账号，加速直播矩阵化。

值得一提的是，短剧的爆火也让机构和平台看到了新的希望。对此，电商分析师、百联咨询创始人庄帅在接受《每日经济新闻》记者微信采访时分析道：短剧变现的方式多样，包括直接付费、广告植入和带货；短剧受众广、投入低，产出快，而且还能得到平台的流量扶持。

三只羊的新动作

3月的槽头肉梅菜扣肉事件事件才平息不久，6月，小杨哥所属的三只羊网络又陷入售卖假茅台的争议中。随后，三只羊网络发布声明称，公司一直在直播间为消费者推广正品茅台酒，所售商品从未发生过官方鉴定为假酒的案例。

针对上半年的风波不断，近日，三只羊董事长卢文庆在直播中进行了回应：“最近公司在开发自营的梅菜扣肉，8月将开设梅菜扣肉、茅台专场。”

此外，记者注意到，卢文庆还宣布即将启动的“万羊计划”。“我们公司不仅有几个徒弟，还有很多优秀的达人，包括在美妆彩妆、数码、食品等领域，都有做得非常不错的达人和账号。”他表示，“甚至以后卖个帽子，你都能在我们公司找到一个达人，教你怎么穿搭。”

而所谓的“万羊计划”，就是所有垂类方面的意见领袖，都有自己的“独门秘籍”。简单来说，就是进一步扩大垂类达人矩阵化直播的规模。

其实在直播电商领域，这早已不是什么新鲜事，包括此前的交个朋友、辛选以及东方甄选等都在做矩阵化直播。特别是今年“618”大促，垂直类主播带货数据（销售、销售占比）普遍都有比较高位的提升。

做垂直类账号、推达人直播的背面，是各大机构都在“去头部IP”，三只羊也是如此。

针对“2月销售额跌出带货榜前20”等消息，小杨哥上半年多次在直播中表示，2024年主要会做娱乐项目，包括电音节、音乐节以及影视方面，此外还有实体、品牌等方面的工作。

《每日经济新闻》记者注意到，上半年，小杨哥的带货场次在逐渐减少，直播上反而是回归了从前的“老本行”——娱乐直播。

“知道我为什么娱乐直播会多吗？因为娱乐直播我不用准备，一个人就能开播，不需要选品、了解产品等。”小杨哥曾在直播中表示。此外，他也曾提到“万羊计划”，表示公司达人、垂类账号有很多都做得不错，带货直播慢慢会交给他们。

庄帅告诉记者，超级主播（头部主播）本身就有生理周期和物理周期。生理周期就是主播随着年龄增长、上播和曝光愈发频繁，可能会精力不足；物理周期则是指，有些超级主播的直播风格，可能和现在的消费现象、新消费的趋势整体不太吻合。

“所以超级主播会有一个优胜劣汰、汰旧出新的过程，但超级主播不会消亡，会与店播、达人形成互补的生态关系，超级主播本身也是大IP，对于营销推广、建立新品牌都有重要的价值。”庄帅补充说。

超头散场，短剧“上桌”

短剧的火爆，让机构们看到了困顿中的一丝曙光。庄帅告诉记者，短剧变现的方式多样，包括用户付费、广告植入、版权分销和带货。短剧受众广、投入低，产出快，而且还能得到平台的流量扶持。

记者了解到，抓人眼球的短剧剧情，在提供曝光度以及转化率方面，表现得相对比较不错。它也是现阶段，获取流量、盘活流量，达到流量价值最大化利用的重要方式。

头部直播机构、电商平台均已入局短剧。

今年6月，小杨哥背后的三只羊出品的短剧《傅爷，你的替嫁新娘是大佬》正式上线，三只羊也开设了专门的短剧账号。不过，这部短剧上线不到一个月就下架，目前，抖音账号“三只羊剧场”内已无法搜索到该剧。今年5月，快手头部主播辛巴旗下的直播电商公司辛选，也将短剧与品牌结合，与欧诗漫合作推出品牌定制短剧《她似珍珠璀璨》。该剧的女主演徐婕是辛选签约的带货主播。

此外，薇娅所在的谦寻也入局短剧。今年“618”，谦寻旗下的蜜蜂惊喜社推出《蜂总的37日独宠》短剧，将短剧融入直播带货。

除头部直播机构外，短剧也成为淘宝、京东、拼多多等头部电商平台一大营销手段。今年3月，淘宝面向短剧生态伙伴发布2024年短剧扶持政策。据悉，2024年，淘宝短剧会继续扩大业务，打造百亿淘剧计划。

淘宝直播方面提供的数据显示，2023年下半年淘宝短剧开始发力，半年内已合作了超15个品牌，上线了超20部品牌短剧，其中超10部短剧播放量过千万次。

而京东也在App首页“逛”页面的“推荐”信息流中，增加了与短剧相关的账号和内容。在京东App，珀莱雅京东自营旗舰店上线了《大小姐的万丈光芒》短剧，并挂上了珀莱雅直播间，点进去便是“618”购物攻略。

庄帅认为，优秀的短剧是具备长久潜力的，但目前的问题在于许多短剧制作粗糙而且剧本质量低劣，“擦边”“无底线”的内容比较多。“后期伴随监管的完善、制作以及发行的规范化处理，短剧最后还是要回归到‘拼内容和创作’上来。”庄帅补充解释。

2024年对于直播电商而言，或许是必须接受失速的一年，各大机构与平台也大多选择开辟直播之外的新项目。但无论是短剧、自营品牌还是矩阵化直播，这些都不是短期内可以显效的方向，稳住头部主播直播的业务大头之下，必然还需要耐得住寂寞。